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一半 是 為 了 家庭 。 然而 在 已 開發 市場 中 , 人生 的 階段 多少 對 消費者 有 些 影響 , 例如 , 四十 歲 以上 者 與 十六 到 二十四 歲 之間 的 人 相較 , 就 受到 不同 動機 的 影響 。 年長 的 消費者 比較 受到 傳統 及 品牌 歷 史 相關 因素 的 影響 , 而且 採用 深思 、 有 計畫 的 購買 方式 ; 年輕 消費者 的 購 買 則 較為 衝動 , 且 購買 較 多樣 的 產品 。 我們 的 行銷 活動 大量 集中 焦點 於 年輕 的 族群 。 我們 主要 的 挑戰 是 , 確保 今 日 的 年輕人 到 了 四十 歲 , 甚至 超過 四十 歲 , 仍 維持 對 吉百利 的 忠誠度 。 這 就 是 為什 麼 我們 必須 支持 吉百 利 品牌 「 對 吉百利 的 認同 與 對 某 個 單一 產品 的 認同 並 沒有 兩 樣 」 , 這樣 的 說法 聽起來 很 誘人 , 實情 可 不 是 這樣 。 創造 行銷 方案 策略 上 , 我們 的 事業 面臨 許多 重要 的 挑戰 及 機會 。 首先 是 吉百利 已 建 立 的 象徵 : 巧克力 及 紫色 、 吉百利 標誌 及 一 杯 半 的 圖樣 , 只有 這些 個別 的 力 量 統合 在一起 , 才 能 產生 有力 的 動機 。 第二 , 在 功能 上 及 心理 上 , 巧克力 對 消費 者 而 言 扮演 著 相當 複雜 的 角色 , 要 透過 廣告 及 品牌 發展 來 釋放 這些 慾望 並 不 容易 。 這些 挑戰 就 是 對抗 從未 有 過 的 日漸 喧鬧 混亂 的 複雜 媒體 環境 。 當 越來越 多 的 訊息 相互 競爭 以 求 獲得 消費者 的 注意力 , 以及 媒體 廣告量 不斷 的 膨脹 時 , 一度 身 處 電視 廣告 舞台 中央 的 食品 及 糖果 品牌 現在 發現 , 自己 被 淹沒 在 來自 金融 服務 、 零售商 及 公用 事業 日漸 增加 的 行銷 費用 中 。 英國 電信 ( British Telecom ) 是 英國 電視 花費 最 大 的 品牌 , 一 年 超過 九千萬 英鎊 , 而 花費 最 大 的 單一 糖果 品牌 , 一 年 的 電視 預算 不過 四百五十萬 英鎊 , 其間 的 差別 說明 了 一切 。 吉百利 察覺到 這 個 現象 , 必須 有 新 的 行動 。 為 了 更 突出 吉百利 之 名 , 以及 加強 它 在 多樣化 糖果 投資 組合 中 的 大 傘 角色 , 因此 更加 強調 吉百 利 的 背書 。 除了 包裝 上 的 統一 背書 策略 之外 , 還 運用 「 立即 行銷 」 ( presence marketing ) 及 贊助 等 方法 , 突顯 吉百利 的 註冊商標 , 提供 其 能見度 , 以 補助 付費 廣 告 中 所 能 提供 的 針對 特定 目標 階層 的 傳播 。 在 包裝 方面 所 開發 的 紫色 圖樣 加上 吉百利 的 書寫體 , 使 延 伸 品牌 系列 與 模鑄 塊狀 的 核心 產品 系列 間 更加 緊密 , 所有 的 品牌 廣告 , 最後 的 鏡 頭 都 出現 吉百利 標誌 的 紫色 「 包裝帶 」 。 立即 行銷 計畫 促使 吉百 利 品牌 在 一些 高級 地區 奠立 基礎 。 像 休閒 景點 的 艾爾頓塔 ( Alton Tower ) 及 自然 歷史 博物館 ( Natural History Museum ) , 旅 遊終站 如 飛機場 及 海峽 隧道 ( Channel Tunnel ) , 以及 購物 中心 都 有 所 斬獲 。 吸引人 的 地點 與 零售 單位 的 結合 提供 了 一 個 財務 自足 的 方法 , 吸引 消費者 更 接近 吉百 利 品牌 。 與 拯救 兒童