提供品 可 說 是 任何 行業 的 基礎 。 矢志 使 產品 或 提供品 在 某些 方面 與眾不同 或 出類拔萃 的 企業 ， 將 可 造成 目標 市場 對 它 的 好感 ， 甚至 願意 付出 較 高 的 價格 。 但 產品 能夠 差異化 的 程度 也 有所 不同 。 所謂 的 日常 必需品 ， 例如 基本 藥品 、 金屬 製品 、 蔬果 和 鹽 等 ， 便是 其中 的 一 個 例子 。 要 檢驗 一 個 人 是否 有 過人 的 行銷 智慧 ， 便 可以 這些 所謂 的 日常 必需品 來 加以 測試 。 但 把 以上 這些 物品 均 視為 日常 必需品 ， 卻 未必 是 明智之舉 。 日常 必需品 也 不過 是 靜待 差異化 的 產品 而已 。 以下 便 來 看看 一些 成功 地 把 日常 必需品 予以 差異化 的 範例 ： ‧ 普度 雞肉 ( Perdue Chicken ) ： 法蘭克 ‧ 普度 ( Frank Perdue ) 多 年 前 決定 以 某 種 保證 可 使 雞肉 鮮嫩 的 方式 來 飼養 雞 隻 。 他 在 電視 廣告 中 這麼 說 ： ﹁ 粗 枝 大 葉 的 人 也 能 飼養出 鮮嫩 的 雞 隻 。 ﹂ 今日 ， 掛 著 普度 品牌 的 雞肉 在 美國 東岸 已 有 三○％ 的 市場 佔有率 ， 而且 售價 比 任何 未 掛 品牌 的 雞肉 高出 一○％ 。 普度 的 結論 是 ： ﹁ 如 過果 你 連 不 具 生命 的 雞肉 都 能夠 予以 差異化 的話 ， 恐怕 這 世上 也 沒有 你 無法 差異化 的 東西 了 。 ﹂ ‧ 哥倫比亞 咖啡 ( Colombian coffee ) ： 不論 何時 ， 凡是 咖啡 製造商 或 咖啡 零售店 想要 廣告 自己 的 咖啡 是 好 咖啡 ， 都 會 宣稱 所 使用 的 是 哥倫比亞 咖啡 。 哥倫比亞 的 咖啡豆 一度 是 最 好 的 咖啡豆 ， 但 來自 巴西 、 阿根廷 和 其他 產地 的 咖啡豆 ， 其實 可能 也 相去 不 遠 。 不過 ， 在 廣告 的 推波助瀾 之下 ， ﹁ 哥倫比亞 咖啡 仍 是 世界 上 最 好 的 咖啡 ﹂ 的 想法 根深蒂固 。 其他 在 美國 消費者 心 中 認為 有 差異性 且 價格 較 高 的 日常 必需品 ， 還 包括 有 夏威夷 鳳梨 、 愛 達 荷馬鈴薯 、 威斯康辛 乳酪 等 。 ‧ 萬寶路 香煙 ( Marlboro cigarettes ) ： 最 著名 的 數 種 品牌 之 香煙 口感 都 極為 相似 。 在 盲目 測試 的 情況 下 ， 許多 吸煙 者 無法 分辨 所 抽 的 香煙 品牌 。 此 結果 暗示 了 差異性 常常 只 存在 心 中 ， 而 非 在 實際 的 產品 上 ； 同時 這 似乎 也 說明 萬寶路 在 全球 享有 三○％ 以上 市場 佔有率 的 原因 。萬寶路 與 其他 品牌 主要 的 差異 ， 似乎 就 在 它 長期 以來 的 廣告 活動 都 以 粗獷 的 牛仔 做為 品牌 的 象徵 。 藉由 把 該 香煙 與 其 全球 廣為 人 知 的 形象 相 結合 ， 菲利普摩里斯 ( Philip Morris ) 公司 為 萬寶路 建立起 香煙 品牌 的 世界性 領導 地位 。 ‧ Absolut 伏特 加酒 ： 就 法律 上 的 定義 而 言 ， 所有 的 伏特 加 酒 並 無 不同 。 在 盲目 測試 的 情況 下 ， 大多數 的 人 並 無法 分辨 所 飲用 的 伏特 加 酒 之 品牌 。 Absolut 是 世界 上 最 暢銷 的 伏特 加 酒 品牌 ， 它 並 非 來自於 伏特 加 酒 消耗量 最 大 的 俄羅斯 ， 而是 來自於 瑞典 。 Absolut 建立起 偏好 的 方式 為 何 呢 ？ 它 主要 是 透過 每隔 數 個 月