但 時間 上 已經 嫌 晚 了 。 二   二  一 今天 ， 企業 的 經營 管理 一如 英國 的 情形 ， 必須 經常 有 興例 、 破格 的 舉措 ， 方 能 應付 許多 不可 預測 的 變局 。 因為 ， 多數 人 大半 害怕 革新 與 變局 ， 如果 這 種 氣氛 與 心理 在 企業 內部 滋長 ， 不僅 會 破壞 整體 的 活力 ， 而且 會 造成 競爭 無 力 的 後遺症 。 因此 ， 在 面臨 挑戰 或 考驗 的 時期 ， 必須 出 以 不同 尋常 的 手法 。 例如 用人 方面 ， 對 人才 的 啟用 ， 有時 就 要 有 破格 的 做法 ， 不盡 要 率 由 舊 章 ， 依循 成 例 。 對 新 產品 的 研究 開發 ， 新 技術 、 新 設備 的 投資 ， 更 不可 受 舊 力量 的 影響 而 躊躇 不 前 。 面對 現實 ， 當機立 斷 企業 最 容易 患 的 毛病 ， 就 是 「 陶醉 於 昨日 的 成功 」 。 過去 成功 的 業務 或 產 品 ， 往往 使 經營 者 忘記 創造 明天 ， 以致 浪費 許多 時間 、 人力 與 金錢 來 保  昨天 。 可是 由於 內 、 外 情勢 及 環境 的 改變 ， 使得 保  昨天 的 努力 不 是 徒勞無功 ， 就 是 事倍功半 。 遇到 這 種 情形 ， 如果 不能 面對 現實 ， 當機立斷 ， 將 不免 於 遭 淘汰 的 命運 。 全球 最 大 行動電話 設備 及 第三 大 手機 製造商 — — 瑞典 的 易利信 公司 （ Ericsson ） ， 不久 前 宣布 退出 行動電話 生產 行列 ， 並 將 產能 賣給 新加坡 專業 電子 製造商 Flextronics 。 易利信 的 舉動 ， 固然 為 業界 帶來 震撼 ， 同時 亦 顯示 一度 如日中天 、 紅 得 發紫 的 通訊 產業 將 面臨 極為 嚴酷 的 挑戰 。 事實 上 ， 分居 全球 手機 排行 第一 及 第三 的 諾基亞 （ Nokia ） 與 易利信 ， 邁入 千禧年 時 的 市場 占有率 仍 在 伯仲 之間 。 然而 ， 僅僅 不 到 一 年 的 時間 ， 易利信 的 全球 手機 市場 占有率 已 從 百分之二十 下 滑到 百分之九 ， 而 諾基亞 則 從 百分之二十 上升 到 百分之三十 ， 消長 之間 ， 逼 得 易 利信 不得不 在 生產 規模 和 成本 效益 的 考慮 下 退出 行動電話 的 製造 業務 。 導致 易 利 信 敗退 的 主因 ， 即 在於 陶醉 於 昨日 的 成功 而 欠缺 危機 意識 和 應變 策略 。 當 易 利信 唯一 的 手機 晶片 供應商 因 火災 而 產能 受損 時 ， 該 公司 多達 數百萬 支 新手機 因 零件 短缺 而 無法 出貨 ， 匆促 間 又 找 不 到 其他 晶片 供應商 ， 重新 設計 晶片 又 緩不濟急 ， 所以 在 極 短 的 時間 內 ， 不但 手機 市場 的 地位 一落千丈 ， 連帶 的 亦 影響 其 在 網路 設備 市場 的 業務 。 市場 專家 更 預測 ， 易利信 遲早 要 完全 放棄 手機 事業 。 「 棋 錯 一 步 ， 滿 盤 皆 輸 」 ， 易利信 的 教訓 不但 讓 人 手腳 發冷 、 頭皮 發麻 ， 更 讓 我們 體會到 危機 意識 與 應變 措施 的 重要 。 以退為進 ， 轉攻 為 守 如果 仔細 研究 古今中外 的 戰史 ， 我們 會 發現 ， 善戰 者 不 管 己方 實力 如 何 ， 敵方 虛實 如何 ， 交戰 之前 ， 多半 為 戰敗 之後 的 轉進 預 想 退路 。 這 並 非 是 對 勝利 沒有 信心 ， 或 長 敵人 志氣 ， 而是 保留