知道 患者 是否 能 停止 這樣 做 ， 問問 醫師 或 其他 專業 人員 。 例如 ： 一 位 職能 治療師 發現 G 太太 的 姊姊 有 個 老式 的 洗碗機 是 她 媽媽 生病 前 用 過 的 。 G 太太 的 洗碗機 是 新 的 ， 她 媽媽 不會 用 ， 因為 她 的 腦部 損傷 使 她 甚至 無法 學會 簡單 的 技巧 。 也許 透過 改變 環境 或 改變 日常 作息 ， 有 可能 改變 患者 令 人 生氣 的 行為 。 但 僅僅 知道 不 愉快 的 行為 是 疾病 的 結果 ， 而 患者 無法 控制 自已 ， 就 可能 讓 你 鎮靜下來 。 想到 對 患者 的 「 行為 」 生氣 和 對 患者 「 這 個 人 」 生氣 是 不同 的 ， 往往 會 有 幫助 。 他 有病 ， 控制不了 自己 ， 這 種 行為 當然 令 人 生氣 ， 但 不 是 針對 你 而 來 的 。 失智症 可能 使 患者 無法 故意 冒犯人 ， 因為 他 已 失去 了 採取 有 目的 行動 的 能力 。 喬 （ P 太太 的 先生 ） 不 是 故意 羞辱 他 的 家人 ， 他 的 行為 是 疾病 的 結果 。 知道 其他 家庭 和 專業 的 照顧 者 也 有 同樣 的 問題 往往 有 幫助 。 K 太太 說 ： 「 我 不 想 送 我 先生 去 日間 照護 中心 ， 但 我 做 了 。 發現 他 不斷 地 問 問題 令 受 過 訓練 的 專業 人士 也 生氣 對 我 幫助 很 大 ， 不 是 只 有 我 才 會 生氣 。 」 許多 家人 發現 ， 和 其他 家屬 討論 自己 的 經驗 ， 能 幫助 他們 減少 挫折 和 難過 。 有時候 ， 替 你 的 挫折感 找 其他 的 出口 也 有用 ： 和 別人 談談 、 清理 櫥櫃 或 砍 木柴 ─ 任何 你 過去 用來 處理 挫折感 的 方法 ； 激烈 的 運動 、 散 個 長步 、 打電話 給 朋友 或 花 幾 分鐘 完全 放鬆 也許 對 你 有用 。 不好意思 有時 失智症 患者 的 行為 令 你 很 不好意思 ， 而 陌生人 往往 不 明白 發生 了 什麼 事 。 有 位 先生 說 ： 「 逛 超市 時 ， 她 一直 像 小孩 一樣 從 貨架 上 拿 東西 下來 ， 別人 都 一直 看 。 」 有 位 女兒 說 ： 「 每 次 我們 想 替 媽媽 洗澡 ， 她 都 會 打開 窗戶 大喊 救命 ， 我們 要 怎麼 跟 鄰居 解釋 呢 ？ 」 類似 的 經驗 令 人 難堪 ， 雖然 當 你 和 其他 患者 的 家屬 分享 時 ， 你 的 難堪 可能 差不多 消失 了 。 在 支持 團體 的 彼此 分享 中 ， 家屬 往往 發現 他們 覺得 這些 事 很 好笑 。 跟 鄰居 解釋 通常 有助於 獲得 他們 的 諒解 。 你 也許 可以 給 他們 一些 關於 失智症 的 手冊 ， 你 的 鄰居 很 可能 認識 另 一 位 需要 治療 的 失智症 患者 。 雖然 大眾 知道 阿茲海默症 的 存在 ， 但 許多 錯誤 的 觀念 還 保留 著 ， 藉著 解釋 疾病 和 它 所 造成 的 行為 ， 你 正 幫忙 散播 知識 。 偶爾 會 有 粗心 的 人 問 些 魯莽 的 問題 ， 好比 「 他 為什麼 這樣 做 」 或 「 他 哪 根 筋 不 對 了 」 ， 有時候 簡單 地 回答 「 你 為什麼 這樣 問 」 是 最 好 的 了 。 有 位 勇敢 的 先生 說 ： 「 我 仍然 帶 我 太太 出去 吃飯 。 我 不