25 人 ( 1 ) 檢驗 試劑 研發 中心 ： 博士 2 人 、 碩士 11 人 ( 2 ) 保養品 研發 中心 ： 碩士 3 人 、 學士 2 人 ( 3 ) 清潔劑 暨 人體 洗劑 研發 中心 ： 碩士 1 人 、 學士 3 人 個案 思考 一 、 請 以 消費者 的 角色 ， 舉出 你 印象 最 深 的 保養品 與 該 品牌 的 消費 經驗 ， 並 簡單 說明 之 。 二 、 FORTE 品牌 的 特色 及 競爭 優勢 為 何 ？ 三 、 有關 FORTE 剛 開始 的 品牌 定位 － 落實 本土化 、 老少 皆宜 這樣 的 做法 ， 你 認為 對於 品牌 經營 有 何 優劣 點 ？ 四 、 時尚 與 設計 對於 FORTE 品牌 形象 的 經營 有 何 影響 ？ 五 、 如果 你 是 品牌 經理 ， 在 下 一 波 的 行銷 策略 中 ， 你 將 會 如何 重新 定位 FORTE 的 品牌 形象 ？ 六 、 假設 您 身為 一 個 設計師 ， 以 你 設計師 的 角度 ， 您 會 如何 建議 FORTE 的 品牌 經營 策略 及 未來 FORTE 在 整體 形象 設計 上 的 方向 ？ 【 參考 文獻 】 1. 台塑 生醫 FORTE 品牌 故事 的 官方 網站 資料 （ 網址 ： http : / / www.forte.com.tw/j2fws/forte_tw/brand/brand.htm ） 2. 台塑 生醫 科技 股份 有限 公司 沿革 的 官方 網站 資料 （ 網址 ： http : / / www.fbc.com.tw/j2fbs/fbc_tw/about/about_year.html ） 3. 艾倫諾 、 謝國榮 、 顏欣瑋 ( 2007 ) ， 「 台塑 生醫 產品 國際 品牌 形象 設計 研究 計畫 第二 年 成果 報告 」 ， 長庚 大學 研究 計畫 ( NARPD350012 ) 4. Aaker, D. A. ( 1991 ) , Managing Brand Equity : Capitalizing on the Value of a Brand Name, The Free Press, N.Y. 開場白 2007 年 12 月 25 日 耶誕節 傍晚 ， 台北 街頭 的 百貨公司 裡 人頭 鑽動 。 長期 觀察 時尚 品牌 發展 方向 的 設計 學院 教授 Catherine ， 帶 著 五 位 今年 讀 大四 的 女 學生 ， 走出 繞 了 一 圈 的 微風 廣場 化妝品 專櫃區 ， 短短 兩 個 小時 裡 ， 她們 不但 收集 FORTE 這 個 月 趁著 節慶 新 推出 上市 ， 由 蔡依倫 小姐 所 代言 的 抗 皺 活 膚 亮眼 精華露 的 廣告 DM ， 也 悄悄 拍下 女性 顧客 逛 百貨公司 的 背影 神情 。 五 年 前 才 從 歐洲 學成歸國 的 Catherine ， 她 和 幾 位 小 女生 道別 後 ， 一面 開車 回 學校 ， 一面 在 腦海 裡 回想 著 FORTE 從 成立 到 現在 所 展現 的 品牌 形象 ， 她 針對 這 四 年 多 來 ， FORTE 從 原本 母 企業 台塑 集團 的 製造 導向 ， 獨立 轉型為 以 行銷 導向 為主 的 美容 保養 品牌 ， 所 做 的 種種 品牌 行銷 決策 ， 感到 佩服 也 憂心 不已 。 為 了 打造 FORTE 品牌 ， 台塑 集團 顯然 已 投入 了 大量 資金 與 促銷 活動 ， 但 觀察 其 專櫃 銷售 情形 似乎 已 不 若 前 幾 年 的 熱絡 ， Catherine 可以 理解 FORTE 身為 一 個 本土 品牌 躋身 在 眾多 國際 時尚 品牌 之中 ， 這 場 行銷 仗 一定 是 打 得 不 輕鬆 ， 系主任 Well 教授 已 邀請 Catherine 率領 大四 學生 ， 在 學期 末 之前 ， 根據 這 四 年 來 對 FORTE 的 理解 與 收集 的 研究 資料 ， 在 期末 設計展 中 以 「 CIS Catwalk ： FORTE 的 時尚 與 設計 」 為題 與 師生 分享 。 Catherine 知道 理論 批判 容易 ， 但 實務 上