在 有限 經費 內 ， 主導 三樓 塑膠 展示區 改善 方案 ？ 四 、 除了 「 預約 維修 工程 」 ， 你 是否 能 想到 更 適合 此 個案 多媒體 維運 問題 的 解決 方案 嗎 ？ 五 、 館員 、 志工 、 總管理處 人事組 、 工程組 、 南亞 工設處 、 台塑 電子組 等 人員 ， 在 多媒體 設施 改善 中 ， 如何 成立 改善 小組 ？ 又 各自 擔任 何 種 角色 ？ 【 參考 文獻 】 1. 林彥銘 ， 2004 ， 〈 互動式 多媒體 展示 研究 — 以 國立 自然 科學 博物館 為 例 〉 ， 8 月 ， 國立 雲林 科技 大學 碩士 論文 。 2. 台塑 企業 文物館 網站 ： （ 網址 ： http : / / www.fpgmuseum.com.tw 。 ） 3. 台塑 關係 企業 內部 知識 庫網站 。 台塑 企業 文物館 ( 3 ) 紀念品 開發 設計 摘 要 本 個案 旨 在 探討 台塑 企業 文物館 自 2006年 奉 回饋 社會 之 企業 使命 成立 以來 ， 即 被 企業 內外 賦予 了 多方 的 期待 ， 不但 面臨 非 營利 組織 必須 同時 達成 『 施 』 與 『 受 』 的 兩難 目標 ； 也 在 如何 將 50年 廣為 人 知 的 企業 文化 ， 透過 一 系列 創新 設計 的 專屬 紀念品 ， 表達 台塑 企業 應 具有 的 時代性 象徵 意義 。 台塑 企業 是 台灣 近代 產業 發展 過程 中 ， 極其 重要 的 一 頁 ， 文物館 經營 者 如何 既 不 背離 非 營利 組織 的 社會 責任 ， 又 需 將 有形 或 無形 的 「 文化 資產 」 轉化 ， 以 突破 文化 商品 開發 營運 的 困境 ， 有待 進一步 尋求 解決 方案 。 關鍵詞 文化 創意 商品 、 紀念品 設計 、 創新 設計 規劃 、 非 營利 組織 個案 7 開場白 2007 年 12 月 3 日 午后 ， 距離 兩 點 整 的 年終 檢討 會議 還 有 半 個 鐘頭 ， 台塑 企業 文物館 館長 邱至善 反覆 翻閱 著 有關 文物館 紀念品 販售區 的 年度 銷售 報表 ， 他 若有所思 地 打開 電腦 網路 ， 鍵入 一 組 「 文化 創意 商品 」 的 關鍵字 ， 琳瑯滿目 的 搜尋 結果 跳入 眼簾 ， 而 此時 ， 他 心 裡 也 同時 回想 著 ： 「 我們 經過 一 年 多 的 努力 ， 積極 想要 推動 具有 台塑 精神 的 『 文化 創意 商品 』 ， 但是 館 內 紀念品 銷售 數字 卻 反而 逐漸 呈現 停滯 的 現象 。 為什麼 不論 是 從 觀眾 迴響 或 實際 的 銷售 數字 裡 ， 都 看 不 到 預期 中 的 成效 呢 ？ 台塑 文物館 所 開發 的 紀念品 ， 要 怎麼 做 才 能 將 台塑 企業 與 創辦人 王永慶 先生 的 精神 連結到 購買 者 身 上 呢 ？ 如果 要 設計 具有 創新度 的 紀念品 ， 那麼 這 間 50 年老字號 的 企業 ， 它 所 堅守 的 勤勞 樸實 的 理念 又 該 如何 彰顯 與 延續 呢 ？ 」 邱 館長 檢視 這 一 年 多 來 ， 館 內 紀念品 從 醞釀 、 設計 、 發包 製作 ， 到 挑選 進駐 廠商 、 販售 、 推廣 ， 顯然 還 是 與 市面 上 對於 文化 創意 商品 所 勾劃 的 美好 願景 ， 有 著 一 段 不 小 的 距離 ， 他 感到 任重道遠 ， 2008 年 隨 之 而 來 的 壓力 ， 是 如何 帶領 著 團隊 成員 們 繼續 去 跨越 這 條 「 理念 與 數字 」 之間 的 鴻溝 。 一 、 文化 創意 商品 的 挑戰 座落 在 桃園縣 龜山鄉 ， 長庚 大學 校園 內 一隅 的 台塑 企業