決策 的 會 ， 通常 如果 與會 人員 超過 六 或 七 個 時 ， 就 會 有點兒 推 不 動 。 八 個 人 絕對 是 上限 。 決策 會議 不容 有 人 「 隔山 觀 虎鬥 」 ， 這 種 旁觀 者 只 會 阻礙 決策 進行 。 主席 也 必須 維持 會場 的 紀律 。 他 絕不 該 允許 有 人 遲到 而 浪費 大家 的 時間 。 記得 這 種 會 的 成本 是 每 小時 一百 美元 乘上 參與 會議 的 人數 ， 浪費 時間 就 等於 浪費 公司 的 錢 。 對 遲到 的 人 絕對 不要 客氣 ， 就 像 你 如果 逮到 一 個 人 從 公司 偷走 價值 兩千 美元 的 設備 ， 你 不會 給 他 好 臉色 看 一樣 。 當 主席 終於 可以 把 重心 擺 在 議程 上 時 ， 他 必須 要 確定 所有 視聽 器材 都 已 齊備 ， 在 會議室 裡 恭候 大駕 。 他 還 必須 確定 每 個 與會 人員 都 已 拿到 了 議程 。 從 議程 中 ， 大家 都 知道 會議 的 目的 ， 以及 每 個 人 所 須 扮演 的 角色 。 以下 便 是 一 個 議程 的 範例 ： 致 ： 遠東廠 廠長 、 製造部 經理 、 集團 營建 經理 、 總裁 發件人 ： 遠東區 營建 經理 主題 ： 【 菲律賓 工廠 地點 決定案 】 時間 ： 十月 一日 星期五 上午 十一時 至 下午 一時 地點 ： 聖塔克拉拉 會議廳 （ 二○二室 ） ， 並 經由 電傳 與 鳳凰城 會議廳 （ 四室 ） 連線 會議 目的 ： 【 決定 菲律賓 工廠 建立 地點 】 11 ： 00 — 11 ： 30 製造 上 的 考量 ︵ 遠東廠 廠長 ︶ 11 ： 30 — 12 ： 00 營建 上 的 考量 ︵ 遠 東區 營建 經理 ︶ 12 ： 00 — 12 ： 45 檢討 可行 方案 並 決定 最佳 方案 ︵ 遠 東區 營建 經理 ︶ 12 ： 45 — 13 ： 00 討論 ︵ 全體 與會 人員 ︶ 這 整 件 事 看來 也許 有 些 太 繁瑣 ， 但 到底 是 「 有 紀律 」 或是 「 太 枝 微末節 」 全 在 你 怎麼 看 。 如果 主席 要 你 會 前 一定 要 準備 並 準時 ， 你 可能 會 覺得 他 嚴苛 ； 但 換 個 角度 想 ， 如果 你 準備 齊全 又 準時 到達 ， 而 有 另 一 個 與會 人員 遲到 又 沒 準備 ， 你 八成 在 心 裡 嘮叨 半 天 。 我 猜想 醫院 手術房 也許 很 類似 ： 在場 的 醫護 人員 有時 也許 並 不 百分之百 要求 精確 ， 但 身為 一 個 病人 ， 我 總 希望 手術房 裡 愈 有 紀律 愈 好 。 會議 一旦 結束 ， 主席 便 應 以 送 發 會議 紀錄 的 方式 確定 決策 的 內容 ， 以及 即將 採行 的 方案 。 會議 紀錄 送發 的 時效 很 重要 ， 愈 快 愈 好 ， 最 慢 也 要 在 與會 人員 忘記 開會 內容 之前 送到 他們 手 上 。 會議 紀錄 應該 盡可能 地 詳細 ， 讓 看 的 人 知道 有 什麼 事 該 做 、 誰 負責 去 做 以及 什麼 時候 做 。 這 看來 似乎 很 麻煩 ， 但 如果 這 是 一 場 值得 開 的 會 ， 做 會議 紀錄 只不過 是 另 一 點 小小 的 投資 （ 高 槓桿率 的 活動 ） ， 而 卻 能 有 極 大 的 回報 。 理想 狀況 中 ， 經理人 應該 從來 不 需要 開 這 種 應變式 的 任務 導向 會議 ， 因為 所有 的 事