， 不要 總是 透過 語音 信箱 回 電話 ， 要 做 個 ﹁ 真人 ﹂ ， 親自 跟 那些 與 你 業務 息息相關 的 人 對談 。 請 參考 80 頁 表格 ， 在 傳達 訊息 前 ， 快速 想 一下 你 的 溝通 目的 。 和平 財富 幸福 成功 友誼 名望 誠信 健康 正直 快樂 愛 賞識 家庭 真理 智慧 ＿＿＿＿＿＿ 權力 影響力 正義 靈性 職業 身分 地位 認同 ＿＿＿＿＿＿ 職業 — 行業 、 頭銜 、 工作 內容 、 職責 收入 — 明確 的 金額 異性 關係 — 有 特殊 意義 的 人 嗜好 — 想 上 的 課程 、 想 學 的 新 事物 、 想 讀 的 書 朋友 — 人際 關係 、 演變 、 良師 益友 家庭 — 延伸 的 成員 、 孩子 住宅 — 地點 、 什麼 樣 的 房子 交通 工具 — 什麼 款式 的 車 ？ 顏色 ？ 旅行 — 地點 、 方式 、 時間 有形 的 資產 — 想 買 的 物品 娛樂 — 生活 中 好玩 有趣 的 事 健康 — 做 什麼 活動 ？ 看 哪 科 醫生 ？ 心靈 — 更 祟 高 的 目標 或 能力 教育 — 重回 學校 吸收 新知 ？ 取得 新 技術 ？ 品格 — 你 是 什麼 樣 的 人 ？ 你 有 哪些 特質 ？ 專案 工作單 策略 目標 樣本 ： 我 計畫 在 二○○ 四 年 六月 之前 找到 一 個 更 具 挑戰 、 更 令 人 滿意 的 工作 。 我 希望 擔任 工程師 一 職 ， 年 收入 提高到 七千五百 美元 。 一旦 達成 目標 ， 我 要 給 自己 買 一 輛 新 卡車 。 編號 這 個 策略 目標 的 行動 步驟 開始 日期 完成 日期 3 更新 履歷表 3 / 1 6 加入 協會 和 專業 求職 求才網站 a. 人力 資源 管理 社團 4 / 12 b. 商會 4 / 22 c. 美國 工業 管理 協會 3 / 29 5 每 週 一 次 查詢 人力 銀行 4 / 1 1 看 求職 廣告 每 天 2 打電話 給 求職 情報 的 聯絡人 每 天 4 完成 檢定 訓練 課程 3 / 15 6 / 2 有 期限 沒有 期限 高價值 低價值 一 .
 
「 馬上 處理 」 客戶 來訪 危機 薪水 考勤卡 某些 會議 、 電子 郵件 期限 緊迫 的 專案 滅火 二 .
 
「 我 真的 應該 做 … 」 僱用 新人 員工 訓練 展開 程序 長程 規劃 ／ 準備 績效 評鑑 監督 運動 客戶 需求 評估 三 .
 
「 有 時間 嗎 ？ 」 ProductivEquilibrium 掌握 生產力 10 追求 平衡 設定 界線 讓 工作 與 生活 獲得 平衡 工作 和 家庭 兼顧 ， 是 今日 公司 內 最 熱門 的 話題 。 要 達到 兩 者 的 平衡 很 不 容易 ， 因為 員工 真的 全心全意 為 工作 也 全心全意 為 家庭 。 他們 喜歡 上班 的 生活 ， 也 喜歡 個人 的 生活 ， 他們 對 兩 者 投注 同樣 的 熱情 ， 不 想 放棄 任何 一 個 。 但是 很多 專業 人士 卻 發現 自己 很 難 完全 投入 其中 一 方 ， 而 不 犧牲 另一方 。 由於 我 的 演講 主題 經常 與 生活 平衡 有關 ， 人們 便 認為 我 在 這 方面 一定 比 其他 人 更 駕 經 就 熟 。 但 事實 不然 。 專業 演說家 和 作家 的 身分 對 我 的 家庭 產生 更 大 的 壓力 ， 因為 我 一 個 月 要 出差 好幾 次 。 兼顧 工作 和 家庭 對 我 而 言 ， 從來 都 不 容易 ， 對 其他 人 也 是 。 為 了 取得 生活 上 的 平衡 ， 我 跟 約翰 在 同 一