當事人 堅拒 就醫 ， 也 還 沒 到 請 警察 強制 送醫 的 地步 ， 那麼 ， 你 不妨 嘗試 自己 來 協助 當事人 。 不管 你 在 學校 主修 的 是 什麼 ， 不管 你 有沒有 上 過 心理學 、 精神病 理學 ， 也 不管 你 有沒有 同理心 訓練 、 危機 處理 訓練 ， 只要 開始 跟 當事人 談話 ， 都 算是 一 段 助人 歷程 的 開始 。 在 本 章 裡 ， 筆者 將 講述 一些 基礎 的 心理 治療 技術 。 這些 技術 的 背後 有 一定 的 理論 基礎 ， 但 本 書 是 以 實用 為 原則 ， 所以 不 擬 在 理論 部份 做 太多 說明 ， 連 專業 術語 都 不 談 ， 讀者 若 感興趣 ， 煩請 自行 參閱 相關 書籍 。 本 書 提到 的 治療 技術 表面 上 看起來 沒 什麼 特別 之 處 ， 其實 是 經過 仔細 安排 ， 對於 慢性 的 憂鬱 、 自殺 意念 等 症狀 ， 效果 不 壞 。 事實 上 ， 倘若 讀者 能 熟練 這些 技巧 ， 諮商 的 能力 不見得 會 輸給 一些 偏重 藥物 治療 的 精神科 醫師 。 但是 讀者 千萬 不要 忘記 自己 的 角色 定位 ， 你 得 時時刻刻 問 自己 ： 「 對於 當事人 想 自殺 這 件 事情 ， 我 到底 該 管 多少 、 能 管 多少 ？ 我 到底 該 扮演 什麼 角色 ？ 」 自我 定位 ， 是 比 什麼 都 重要 的 課題 。 我 該 扮演 什麼 樣 的 角色 一般來說 ， 身為 自殺 者 親友 的 讀者 可以 扮演 三 種 角色 ， 包括 ： 監督 者 、 轉介 者 與 支持 者 ， 而且 這 三 種 角色 同時 並存 。 基本 上 ， 只要 你 有心 幫助 對方 ， 就 要 身兼 三 種 角色 ， 還 得 加上 自己 的 角色 ， 所以 是 一 件 辛苦 的 工作 。 ◆ 監督 者 應該 注意 什麼 監督 者 的 任務 其實 只有 下列 三 種 ： 維護 當事人 的 安全 、 安撫 其他 家人 與 親友 、 保護 自己 免於 過度 勞累 。 首先 ， 為 了 維護 當事人 的 安全 ， 任何 刀劍 武器 、 尖銳 物品 、 火器 炸藥 ， 都 不能 讓 當事人 拿 得 到 手 。 其次 ， 就 是 緊迫盯人 的 作法 ， 一些 親友 可以 輪班 密切 注意 當事人 的 狀態 。 然而 ， 在 幫助 當事人 之餘 ， 也 得 注意 要 安撫 其他 家人 與 親友 ， 並 保護 自己 ； 大家 彼此 分享 照顧 當事人 的 心得 ， 共同 解決 難題 之餘 ， 也 要 互相 警惕 ， 避免 過度 涉入 ， 不要 為 此 累死 自己 。 畢竟 你 只 是 他 的 親友 ， 也 不 是 專業 工作 者 ， 倘若 當事人 的 困擾 已經 超乎 你 的 處理 能力 時 ， 得 先 求 自保 ， 直接 以 更 強硬 的 態度 將 當事人 送醫 。 這 工作 看似 簡單 ， 其實 卻 很 困難 ， 困難 之 處 在於 有 幾 種 情緒 會 互相 抵觸 。 首先 ， 自殺 者 是 你 熟悉 的 人 ， 你 跟 他 之間 已經 有 一定 的 互動 方式 ， 當事人 用 激烈 的 方式 想 自殺 時 ， 你 勢必 得 動手 阻止 ， 這 行為 對 你們 而 言 是 很 陌生 、 尷尬 的 。 其次 ， 你 為 了 避免 當事人 偷偷 自殺 ， 必須 時時 注意 、 甚至 監視 患者 ， 對於 患者 的 隱私 是 一 種 侵犯 ， 會 讓 當事人 和 你 都 有 很 不 舒服 的 感覺 。 第三 ， 過去 你 跟