地 跳出來 幫忙 ， 陪 她 到處 跑 ， 和 她 說話 ， 傾聽 她 的 苦衷 ， 弄到 自己 累 得 半死 ， 但是 好友 慢慢 走過 這 段 辛苦 的 歲月 後 ， 兩 人 的 關係 卻 變 了 。 女子 困惑 地 說 ： 「 朋友 躲 著 我 ， 因為 我 象徵 著 那 段 辛苦 的 歲月 。 她 的 過去 只 有 我 瞭解 ， 曾經 自殺 的 事實 只 有 我 知道 ， 當時 的 所有 醜態 也 只 有 我 看 過 。 或許 是 這樣 的 原因 吧 ， 現在 她 見到 我 都 會 有 一點 尷尬 ， 畢竟 她 已經 回復 成為 一 個 精明 能幹 的 女強人 了 ， 可能 很 不 願意 面對 過去 的 這 段 經驗 。 我 真的 不 知道 該 用 什麼 樣 的 態度 跟 她 相處 ， 但 我 又 割捨 不 下 這 份 多 年 的 友誼 。 」 這 就 是 助人 者 可能 面對 的 問題 ， 你 選擇 擔任 親友 的 治療師 ， 便 要 考慮 無 限期 地 幫助 他 ， 千萬 不要 沒 事 跳進 助人 工作 裡 ， 然後 陷入 其間 不 知道 如何 跳脫出來 。 所以 ， 除非 讀者 自己 本身 準備 擔任 助人 工作 ， 而且 不 打算 要 這 個 朋友 了 ， 才 能 真正 成為 助人 者 。 倘若 你 只 想 繼續 與 當事人 保有 原有 的 關係 ， 那麼 你 的 工作 之 一 就 是 當 好 轉介 者 的 角色 ── 你 必須 在 一定 時間 與 一定 機會 後 ， 誘導 當事人 接受 專業 工作 者 的 協助 ── 即使 做 不 到 這 點 ， 至少 也 得 為 兩 邊 牽 上線 。 永遠 記得 一 件 事情 ： 如果 還 想 保持 跟 當事人 的 原有 關係 ， 切記 目前 的 努力 只 是 「 臨時工 」 性質 ， 你 也 只是 扮演 一 個 轉介 者 的 身份 ， 負責 建立起 專業 者 與 當事人 之間 的 聯繫 ， 才 是 根本 之 道 。 ◆ 支持 者 應該 注意 什麼 第三 種 角色 是 支持 者 ， 因為 你 與 患者 相當 親近 ， 所以 你 的 支持 會 是 他 度過 難關 的 重要 力量 。 而且 ， 在 當事人 接觸 專業 工作 者 之前 ， 他 很 有 可能 先 選擇 相信 你 ， 而 不 願意 相信 一 個 陌生 的 心理 治療師 。 前面 談 過 的 兩 個 角色 ， 強調 的 都 是 你 不要 為 了 當事人 ， 而 失去 了 自己 的 生活 與 兩 人 原有 的 關係 ， 但 有 一 件 事情 是 優先 要 做到 的 ， 那 就 是 你 對 當事人 的 支持 。 倘若 你 連 支持 當事人 都 做 不 到 ， 他 從 你 這邊 得 不 到 溫暖 ， 你 充其量 只 能 做 個 冷冰冰 的 監督 者 ， 其他 的 身份 都 不可能 有 機會 輪到 你 做 。 但是 支持 對方 談何容易 ， 倘若 讀者 還 記得 先前 章節 裡 ， 一些 曾經 有 過 自殺 意念 的 人 所 表達出來 的 話語 ， 你 就 會 知道 ， 無效 的 言詞 不但 不能 支持 當事人 ， 反而 會 加重 當事人 的 心理 負擔 。 但是 如何 有效 的 支持 對方 呢 ？ 國內 教育 很少 提到 這 點 ， 大家 比較 會 說 的 是 ： 包容 、 寬恕 、 體諒 等等 抽象 的 態度 ， 談到 要 怎麼 實際 的 做 時 ， 很多 讀者 便會 感覺到 困惑 了 。 因此 ， 筆者 特別 針對