但是 讀者 不必 管 那麼多 ， 直接 發問 也 行 ， 只 有 一 個 要訣 ： 不能 只 講 抽象 的 名詞 ， 諸如 ： 快樂 、 悲傷 等等 ， 而 是 要 講 很 具體 的 感受 ， 最好 能夠 描繪 細節 。 讀者 可以 參考 以下 這 則 例子 。 當事人 ： 「 所以 ， 我 不 知道 自己 的 命運 為什麼 會 這麼 坎坷 ， 但 事實 就 是 如此 ， 我 又 能 怎麼辦 ？ 」 助人 者 ： 「 聽起來 是 一 段 很 辛苦 的 過程 ， 也 難為 妳 了 ， 還可以 支撐 到 現在 。 」 當事人 哭泣 ： 「 是 啊 ！ 其實 我 已經 沒 路 可 走 了 。 」 助人 者 ： 「 妳 剛剛 說到 爸爸 會 打 人 ， 妳 很 怕 他 。 關於 這 點 ， 過程 是 怎樣 的 ？ 」 當事人 ： 「 他 就 是 拿 塑膠管 打 啊 ！ 打 我 的 手 ， 打出 氣 來 時 ， 連 我 的 頭 、 背部 都 打 。 」 助人 者 ： 「 那 一定 很 痛 了 。 通常 是 怎麼 住手 的 ？ 」 當事人 ： 「 他 打累 了 ， 就 會 丟下 我 不 管 ， 把 我 鎖 在 門 外 。 」 助人 者 ： 「 妳 怎麼辦 呢 ？ 」 當事人 ： 「 我 就 會 坐 在 那邊 哭 ， 直到 他 開門 讓 我 進去 為止 。 」 助人 者 ： 「 有 沒 有 例外 的 時候 ？ 例如 被 鄰居 發現 等等 的 。 」 當事人 思索 片刻 ， 突然 破涕為笑 ： 「 有 過 一 次 ， 被 我 家 隔壁 的 奶奶 發現 ， 她 帶 我 回家 ， 幫 我 把 傷口 弄 乾淨 ， 還 煮 薑水 讓 我 泡手── 因為 手 都 被 打腫 了 嘛 ！ 她 其實 不 是 我 奶奶 ， 但是 一直 對 我 很 好 ， 也 很 照顧 我 ， 我 都 叫 她 奶奶 。 」 助人 者 ： 「 她 還 為 妳 做 了 些 什麼 呢 ？ 」 當事人 ： 「 她 一 個 人 住 ， 屋子 裡 很 乾淨 ， 跟 我們 家 有如 天壤之別 。 我 很 喜歡 到 她 家 去 ， 但是 不能 讓 爸爸 知道 。 她 有 好多 個 印有 可愛 羊 寶寶 圖案 的 枕頭 ， 我 很 喜歡 抱 著 那些 枕頭 ， 在 奶奶 身旁 入睡 。 反正 我 知道 爸爸 在 家 裡 喝 酒 不會 找 我 ， 所以 我 也 不 想 管 他 。 」 助人 者 ： 「 這 位 奶奶 是 個 什麼 樣 的 人 呢 ？ 」 當事人 ： 「 奶奶 是 一 個 很 好 、 很 慈祥 的 人 。 她 好像 沒有 小孩 ， 所以 她 很 疼 我 ， 也 很 照顧 我 。 她 趁 我 爸媽 吵架 的 時候 帶 我 出去 散步 ， 有 些 時候 還 會 帶 我 到 百貨公司 玩 。 我 還 記得 有 一 次 ， 奶奶 買 了 一 根 紅 綠 白 三 色 的 柺 杖 糖 給 我 吃 ， 我 捨不得 吃 放 在 床 底下 ， 後來 全 融化 了 ， 為 了 這 件 事情 又 被 媽媽 打 一 頓 。 」 助人 者 ： 「 所以 看起來 ， 妳 去 找 這 位 好心 的 奶奶 也 不只 一 次 囉 ！ 」 當事人 想 了 想 ： 「 是 的 ， 當時 我 好 像 一 遇到 爸 媽 吵架 ， 都 是 往