樣 的 反應 象徵 著 效果 不錯 ， 而 哪些 徵兆 代表 你 正在 搞砸 事情 。 由於 筆者 所 敘述 的 簡單 心理 治療 方式 ， 主要 是 敘事性 外加 認知 行為 的 方法 ， 所以 理論 上 當事人 應該 在 你 的 引導 下 ， 開始 重新 對 自己 的 生命 出現 新 的 意義 。 倘若 你 的 治療 奏效 ， 當事人 應該 越來越 不 依賴 你 ── 或是 任何 一 個 人 ， 也 應該 越來越 少 抱怨 其他 事物 ， 重點 是 當事人 講起 話 來 應該 更 有 勇氣 （ 在 過度 時期 ， 即使 摻雜 部份 自疑 也 算 正常 ） ， 而且 表情 應該 越來越 平靜 ， 再度 出現 剛毅 的 線條 ， 臉 上 也 浮出 笑容 。 另外 ， 若是 憂鬱症 的 患者 ， 表現出來 的 動作 應該 越來越 多 ， 對 你 的 協助 也 越來越 有 主動性 的 反應 。 當然 ， 最 重要 的 是 當事人 的 自殺 意念 慢慢 下降 了 。 但是 多數 讀者 在 「 照 表 操課 」 的 時候 卻 無法 達到 上面 的 境界 ， 相反 的 ， 因為 付出 了 極 大 的 愛心 ， 導致 當事人 相當 信任 他 ， 慢慢 開始 依賴 他 ， 有 什麼 事情 都 需要 讀者 帶 著 做 決斷 ， 三不五時 當事人 想 自殺 時 ， 就 會 一再 的 找 他 上門 吐 苦水 。 在 這 種 情況 下 我 只 能 說 ， 這樣 的 助人 者 在 同理 與 接納 當事人 之間 做 得 不錯 ， 取得 了 當事人 的 信任 ， 卻 很 可惜 沒有 發揮 治療 的 效果 。 這 時候 ， 請 趕緊 尋求 專業 人士 的 支持 ， 要不然 助人 者 跟 當事人 兩 方 都 有 可能 在 情緒 的 汪洋 中 溺死 。 還 有 少數 讀者 ， 也許 比較 缺乏 心理 上 的 敏感度 ， 當 他們 照章 進行 時 ， 當事人 反而 開始 躲避 ， 盡可能 避不見面 ， 拒絕 敘說 自己 的 生命 經驗 ， 拒絕 談論 任何 事情 ， 這 時候 也 算是 失敗 了 。 這 可能 是 助人 者 的 性別 、 年齡 、 教育 、 信念 系統 與 當事人 相差 太 大 ， 因此 沒有 辦法 打進 當事人 的 心 中 ， 並 不 是 助人 者 的 錯 ， 也 不 需要 責怪 自己 ， 唯一 要 做 的 就 是 盡快 尋找 專業 者 的 協助 。 停下來 ， 想 一 想 讀完 本 章 之後 ， 讀者 應該 知道 如何 支持 意圖 自殺 的 人 了 。 一般而言 ， 首 次 會談 因為 受到 自殺 企圖 的 衝擊 ， 人們 的 反應 通常 是 直接 且 快速 的 ， 能夠 吸引 大多數 的 注意力 ， 讓 對話 容易 發生 。 第二 次 的 會談 反而 最 尷尬 ， 因為 已經 經歷 過 第一 次 的 談話 ， 再次 見面 時 ， 你 可能 忐忑不安 ， 可能 擔心 自己 先前 是否 講 錯 話 ， 或是 因為 準備 太多 而 不 知 從 何 開口 ， 因此 本 章 特別 針對 第二 次 會談 的 安排 ， 做 了 示範性 的 解說 。 另外 ， 我們 也 講述 了 助人 者 應該 用 什麼 樣 的 角色 面對 當事人 ， 並且 談論 到 各 種 有利 資源 的 運用 。 雖然 本 書 把 資源 區分為 內生性 資源 與 外生性 資源 ， 但 兩 者 其實 是 相連 的 ── 沒有 內生性 資源 ， 當事人 可能 很 難 找到 外生性 的 資源 ； 相對 的 ， 沒有 外生性 資源 ， 內生性 資源 可能 很 難 維持 下去 。 內生性 資源 就 像 從 黑暗 中 點燃