還 沒 打算 立刻 去 死 ， 那 你 又 擔心 什麼 呢 ？ 更 重要 的 是 ， 倘若 對方 願意 告白 ， 表示 期待 從 你 這邊 獲得 些 什麼 ， 也許 是 關懷 ， 也許 是 想 激怒 你 。 不管 怎樣 ， 只要 你 還 沒 回應 ， 對方 沒 聽到 答案 之前 不 太 可能 立刻 去 死 ， 你 大有 時間 可以 從容 處理 。 自殺 意圖 的 坦露 ， 就 像 一 顆 放 在 眼前 的 炸彈 ， 倘若 你 急 著 拆卸 掉 它 ， 卻 笨手笨腳 地 觸動 了 某些 裝置 ， 結果 便 是 一 場 悲劇 ； 你 應該 用 你 的 眼睛 觀察 、 用 你 的 耳朵 傾聽 ， 察覺 問題 到底 在 哪裡 ， 之後 再 慢慢 著手 處理 。 ◆ 原則 二 ： 由 對方 主導 談話 你 也許 會 問 ： 「 那麼 ， 我 該 做 些 什麼 呢 ？ 」 診斷 嗎 ？ 不 ， 那 是 專業 人士 的 工作 。 關心 嗎 ？ 不 ， 別 那麼 急 。 叫 他 不要 想 那麼多 嗎 ？ 不 ， 你 覺得 對方 如果 能 停止 胡思亂想 ， 還 需要 來 找 你 嗎 ？ 不要 忘 了 ， 將 自殺 意念 斬草除根 的 方法 ， 唯有 找出 當事人 真正 的 痛苦 ， 也 就 是 自殺 的 理由 。 但 你 要 怎樣 才 能 找出 對方 真正 的 痛苦 呢 ？ 答案 是 ── 傾聽 。 只有 聽 ， 你 才 有 辦法 找出 真正 令 當事人 痛苦 的 事情 ， 發掘 問題 所在 ； 倘若 你 只 是 一味 說教 ， 當事人 反而 會 把 心事 給 藏起來 。 傾聽 需要 技巧 ， 這些 技巧 會 在 後面 的 章節 中 介紹 ， 但 最 基本 的 原則 還 是 ： 話 說 的 越 少 ， 聽到 的 東西 就 越 多 。 但是 問題 也 發生 在 這裡 ， 既然 自己 越 少 開口 越 好 ， 那 要 用 什麼 方法 讓 當事人 願意 開口 呢 ？ 這 是 一 種 技術 ， 需要 同理心 和 一定 的 言語 輔助 ， 更 需要 一 段 時間 的 訓練 。 一般人 沒有 受 過 這些 專業 訓練 ， 不 容易 在 極 短 時間 內 同理 當事人 ， 所以 既然 無法 同理 ， 還不如 不要 勉強 自己 做 什麼 ， 放任 對方 主導 這 次 談話 ， 他 想 開口 你 就 聽 ， 不 想 開口 就 陪 著 他 。 倘若 兩 個 人 都 不 開口 呢 ？ 其實 這樣 也 不 壞 ， 因為 沉默 會 帶來 壓力 ， 你們 兩 人 都 會 開始 感到 尷尬 ， 他 也許 會 叫 你 走 ， 叫 你 去 做 你 想 做 的 事 ， 而 你 當然 是 不能 走 ， 更 好 的 方法 是 順 著 對方 的 話 講 下去 ： 「 我 現在 最 想 做 的 事情 就 是 聽 你 說話 啊 ！ 」 當 你 比較 有 耐心 ， 耐 得 住 可怕 的 沉默 ， 又 硬 要 黏 在 自殺 者 身旁 時 ， 等於 在 用 肢體 語言 暗示 對方 ： 開口 吧 ！ 開口 吧 ！ 當事人 可能 會 生氣 ， 可能 會 被 你 激怒 ， 但 你 依然 保持 關心 的 態度 ， 繼續 沉默 傾聽 ， 他 就算 有 氣 也 很 難 對 你 發洩 。 但是 千萬 記得 不要 用 這 種 姿態 激起 當事人 的 憤怒 ── 你 得 保持 被動 ， 但 不能 透過 這 種 被動 姿態 來 挑釁 當事人 。 很多 人