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造成 一定 程度 的 壓力 。 當 我們 做完 決定 之後 , 這 種 壓力感 就 會 消失 。 因此 我們 比較 不 願意 改變 心意 , 因為 這樣 我們 就 必須 要 承認 一 開始 的 決定 是 錯 的 , 再次 造成 壓力 。 不管 對方 的話 多 有 道理 , 堅持 自己 立場 都 能 比 重新 做 決定 承受 更 小 的 壓力 。 不管 是 跟 伴侶 、 同事 、 或 朋友 互動 , 觀察 對方 有 沒 有 噘 嘴 都 是 很 有用 的 , 因為 這 個 肢體 訊息 可以 告訴 你 別人 在 想 什麼 。 但是 噘 嘴 可 不 是 敵對 訊號 , 對方 就算 跟 你 在一起 很 開心 , 還是 有 可能 會 運用 這 個 訊號 。 不管 是 在 公 領域 還 是 私 領域 , 你 都 可以 運用 這 個 肢體 訊號 來 增加 自己 溝通 的 有效 度 。 這裡 有 一 個 例子 , 想想 看 如果 你 對 太太 說 這樣 的 話 : 「 老婆 , 我 覺得 我們 可以 規畫 一下 財務 , 買 一 艘 小 船 , 這樣 我 就 可以 去 釣魚 。 ( 你 可以 把 小 船 替換成 任何 你 想要 買 的 東西 ) 」 你 開始 告訴 太太 如何 規畫 財務 時 , 你 就 會 看到 太太 開始 噘 嘴 。 她 心 裡 已經 想好 了 一 句 話 , 而 這 句 話 絕對 跟 你 的 想法 不同 。 ( 她 噘 嘴 就 是 告訴 你 , 她 可 不 想要 你 白 花 她 的 錢 ! ) 你 現在 就 知道 , 你 應該 要 在 她 告訴 你 她 反對 之前 , 快點 告訴 她 額外 的 正當 理由 , 否則 她 說 出口 的 反對 , 會 讓 你 更 難 得到 那 艘 船 , 或者 是 其他 你 想要 買 的 高價 商品 。 小姐 太太 們 , 這 個 技巧 在 男人 身 上 也 適用 。 工作 時 , 我 總是 想要 替 自己 的 行動 爭取 更多 人力 跟 經費 補助 。 這 兩 項 資源 都 很 難 取得 , 我 必須 跟 別人 競爭 。 我 記得 有 一 次 在 跟 老闆 解釋 我 的 某 一 個 計畫 為什麼 需要 錢 的 時候 , 我 看到 他 嘟 起 嘴 。 我 就 知道 他 已經 想好 要 否定 我 的 提案 , 我 需要 在 他 有 任何 機會 說 不 之前 , 趕快 讓 他 改變 心意 。 如果 他 當眾 拒絕 我 的 提案 , 要 改變 他 的 心意 就 是 不可能 的 任務 了 。 為 了 攔截 他 的 拒絕 , 我 運用 了 同理心 句型 : 「 老闆 , 我 猜 你 大概 覺得 這 個 點子 沒有用 , 但是 我 要 跟 你 解釋 為什麼 這 真的 行得通 。 」 我 知道 老闆 不 同意 的 癥結 點 是 什麼 , 因為 當 我 講到 某 句 話 時 , 他 就 會 噘 嘴 。 所以 我 知道 他 考量 的 點 是 什麼 , 而 我 對 他 說 的 這 句 話 替 我 爭取 了 更多 時間 , 在 他 真的 拒絕 我 之前 , 說服 他 我 的 點子 值得 投資 , 因為 等 他 真的 說出口 , 情勢 就 很 難 逆轉 了 。 下 次 你 跟 上司 提議 一 件 事 或 一 個 計畫 時 , 仔細 觀察 他 有沒有 噘嘴 。 如果 你 的 上司 在 你 講話 時 有 噘 嘴 , 你 就 知道
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