這 個 職位 的 人 ， 通常 向 您 要求 什麼 資訊 呢 ？ 深入 提問 能 開口 要求 的 專家 通常 有 幾 項 共同 的 特徵 。 他們 不 是 想 辦法 更 拚命 ， 而是 聰明 提問 ， 把 問題 變 得 更 深入 。 他們 會 提出 開放式 問題 、 傾聽 答案 ， 接著 再 提出 跟進 問題 加以 釐清 ， 例如 ： 「 請問 能 再 說明 更 詳細 點 嗎 ？ 」 還 有 「 請問 還 有 什麼 其他 事項 ？ 」 他們 不會 假裝 自己 會 讀 心術 ， 而是 會 問 出口 、 稍 停 一下 ， 留 空檔 給 對方 回應 。 ● 在 開始 前 ， 請問 您 有 什麼 重要 的 立場 要 說明 呢 ？ 還 有 其他 什麼 事項 嗎 ？ ● 請問 您 過去 注意到 的 執行 事項 有 哪些 奏效 ？ 請問 能 說 得 更 詳細 嗎 ？ 提出 問題 以後 ， 留 空檔 給 對方 回應 資訊 。 幫助 解決 問題 你 沒辦法 知道 其他 組織 、 團隊 甚至 家庭 細部 是 怎麼 運作 。 不要 隨意 猜測 ， 要 把 疑慮 告訴 對方 ， 並 請 他們 幫忙 解決 問題 。 ●