位置 ， 結果 是 彈簧 的 線圈 更 緊 了 。 9. 儘管 如此 ， P1 說 他 還是 會 繼續 做 下去 ， 只 是 他 每 次 都 會 把 那 個 先前 一直 調鬆 的 彈簧 調 得 更 緊 一點 。 10. 當 我 第三 次 嘗試 複製 時 ， 我 發現 自己 開始 緊張 起來 ， 因為 旁邊 那 個 人 一直 等 著 我 把 鑰匙 打好 給 他 。 10.P1 說 當 他 第三 次 嘗試 的 時候 ， 他 開始 有點 緊張 跟 焦慮 了 ， P1 對 顧客 在 等 他 這 件 事 感到 越發 敏感 。 10. P1 說 他 第三 次 再 試 時 ， 他 覺得 在 等待 的 顧客 的 注視 下 ， 他 開始 覺得 緊張 ， 並 由於 要 把 焦點 關注 在 工作 以及 覺知 到 顧客 正在 等待 ， 他 維持 著 這 兩 方面 在 他 的 現象 場 的 緊張 狀態 。 11. 後來 我 好不容易 打好 一 把 比較 像樣 的 鑰匙 ， 拿給 客人 ， 我 告訴 他 你 要 先 試 看看 能不能 用 ， 因為 我 不 確定 。 11.P1 說 他 終於 做出 一 把 看起來 跟 原模 很 像 的 產品 了 ， 但 他 並 不 確定 。 把 產品 交給 顧客 時 心 裡面 還 忐忑不安 地 解釋 要 試 看看 能不能 用 ， 因為 連 他 自己 都 不 確定 。 11.P1 說 他 最後 終於 做好 一 把 明顯 可 被 接受 的 產品 ， 不過 在 交給 顧客 的 時候 ， 他 卻 有點 不安 ， 並 警告 顧客 產品 或許 不能 用 。 12. 我 回到 座位 後 ， 覺得 自己 好 慘 喔 。 12. P1 說 他 回到 自己 座位 後 ， 覺得 非常 悲慘 。 12 + 13. P1 後來 帶 著 悲慘 的 工作 情緒 回到 他 的 座位 上 。 P1 覺得 他 已經 很 仔細 地 看 過 這樣 的 過程 了 ， 而且 也 被 教導 過 了 。 但是 很 明顯 的 ， P1 並 沒有 能夠 在 自行 處理 下 真正 適當 地 完成 工作 ， 儘管 如此 ， 他 還是 做 了 這 個 成品 ， 但是 P1 知道 對 複製 鑰匙 的 過程 還是 不 夠 熟練 ， 而且 想要 知道 剛才 複製 的 過程 中 到底 哪裡 出 了 問題 。 13. 我 已經 那麼 仔細 地 看 過 打 鑰匙 過程 了 ， 但 事實 卻 告訴 我 ， 我 還是 沒有 學會 。 我 很 想 知道 究竟 是 哪裡 錯 了 。 13. P1 反省 剛才 經過 的 整 件 事情 ， 他 知道 在 他 學 做 的 時候 ， 自己 真的 已經 很 仔細 地 看過 複製 鑰匙 的 過程 了 ， 但是 他 忽略 了 他 可能 並 沒有 學會 ， 所以 即便 他 剛剛 又 打 了 一 把 鑰匙 ， 還是 不 知道 哪裡 出 了 問題 。 14. （ 後來 我 發現 彈簧 需要 捲 得 很 緊 才 行 ） 假若 我 那 時候 沒有 那麼 緊張 ， 最後 我 自己 應該 會 發現 這 個 問題 才 對 。 14. P1 後來 發現 他 確信 的 東西 事實 上 跟 事實 恰好 相反 ， 機器 設備 是 需要 被 栓緊 的 。 P1 說 如果 不 是 因為 緊張 他 最後 自己 應該 會 發現 這 件 事 才 對 。 14. P1 說 他 後來 發現 錯誤 的 地方 ， 他 知道 自己 先前 以 為 對 的 信念 其實不然 ， 問題 在於 他 當初 記得 的 部分 跟 事實 正好 相反 ， P1 反省