產業 分析 的 探 討 是 產業 經濟學 之 重點 ， 重要 的 目的 之 一 在於 瞭解 產業 成功 具備 的 條件 ， 亦即 關鍵 成功 因素 的 發掘 。 產業 價值 鏈 任何 產業 都 是 由 一連串 的 「 價值 活動 」 所 構成 的 。 產業 的 最終 產品 之所以 能 對 顧客 產生 「 價值 」 ， 與 原材料 、 加工 、 運輸 、 通路 、 服務 等 都 有 直接 的 關係 。 這些 價值 活動 一方面 提供 了 產品 附加價 值 ， 一方面 也 有 進入 障礙 ， 同時 更 是 企業 競爭 優勢 的 潛在 來源 。 產業 價值 鏈 可 依 研究 者 主觀 認知 的 差異 ， 而 有 粗 分 與 細分 兩 種 。 一般 粗略 地 劃分 ， 產業 可 分為 原料 、 加工 、 運輸 、 行銷 等 主要 活動 。 但 為 了 獲得 更 深入 詳細 的 產業 資訊 ， 產業 價值 鏈 可 採取 更 細部 的 切割 ， 這 種 切割 方式 隨著 各 個 產業 而 有 所 不同 。 大致上 ， 細分 後 的 產業 價值 鏈 ， 通常 還 包括 研究 發展 、 零組件 製造 、 製程 技術 、 品牌 、 廣告 、 推銷 、 售 後 服務 等 。 而 在 有 些 產業 ， 存貨 、 倉儲 、 訂單 處 理等 ， 也 可能 獨立出來 成為 產業 價值 鏈 的 一 環 。 3839 以 資訊 硬體 產業 價值 鏈 的 分割 為 例 ， 詹聖生   將 之 細分成 十 九 個 階段 ， 分別 是 研發 設計 、 零組件 採購 、 代理 進口 、 關鍵 零組件 製造 、 監視器 製造 、 主機板 介面卡 製造 、 週邊 產品 製造 、 其他 零組 件 製造 、 系統 整合 、 測試 、 品管 、 存貨 控制 、 出口 外銷 、 資訊 軟體 服務 、 行銷 活動 、 銷售 據點 、 維修 服務 、 品牌 ， 以及 產品 組合 。 產業 價值 鏈 除了 隨 產業 不同 而 各 異 外 ， 本身 也 可能 是 策略 創意 的 結果 。 有 些 企業 ， 在 傳統 的 產業 價值 鏈 中 ， 策略性 地 增加 一 兩 種 獨特 的 價值 活動 ， 因而 形成 策略 上 的 競爭 優勢 。 關鍵 成功 因素 關鍵 成功 因素 ( key success factor, KSF ， 或 critical success factor, CSF ) 的 觀念 始於 組織 經濟學 ， John R. Commons 提出 「 限制 因子 」 ( limited factor ) 的 觀念   ， 並 將 之 應用 於 經濟 體系 中 管理 及 談判 的 運作 。 其後 Barnard   應用 於 管理 決策 理論 上 ， 認為 決策 所 需 的 分析 工作 ， 事實 上 就 是 在 找尋 「 策略 因子 」 ( Strategic factor ) 。 此外 ， Tillett   更 將 策略 因子 的 觀念 應用到 動態 的 組織 系 統 理論 中 ， 認為 一 個 組織 中 擁有 最多 的 資源 ， 就 是 關鍵性 資源 。 策略 的 意義 ， 就 是 維持 且 善用 擁有 最多 資源 所 帶來 的 優勢 ， 同時 避免 本身 因 欠缺 某 些 資源 所 造成 的 劣勢 。 綜合 得知 ， 關鍵 成功 因素 是 產業 分析 時 最 需 優先 考慮 的 要項 ， 也 是 管理 中 重要 的 控制 變項 ， 能 顯著 地 影響 企業 在 產業 中 的 競爭 地 位 ， 以及 競爭 優勢 的 來源 。 有鑑於此 ， 本 書 提出 的 競爭 優勢 策略 分 析 模式 ， 產業 構面 的 分析 重點 ， 便 是 以 尋找 產業 關鍵 成功 因素 為