品牌 、 廣告 、 推銷 、 售 後 服務 等 。 而 在 有 些 產業 ， 存貨 、 倉儲 、 訂單 處 理等 ， 也 可能 獨立出來 成為 產業 價值 鏈 的 一 環 。 3839 以 資訊 硬體 產業 價值 鏈 的 分割 為 例 ， 詹聖生   將 之 細分成 十 九 個 階段 ， 分別 是 研發 設計 、 零組件 採購 、 代理 進口 、 關鍵 零組件 製造 、 監視器 製造 、 主機板 介面卡 製造 、 週邊 產品 製造 、 其他 零組 件 製造 、 系統 整合 、 測試 、 品管 、 存貨 控制 、 出口 外銷 、 資訊 軟體 服務 、 行銷 活動 、 銷售 據點 、 維修 服務 、 品牌 ， 以及 產品 組合 。 產業 價值 鏈 除了 隨 產業 不同 而 各 異 外 ， 本身 也 可能 是 策略 創意 的 結果 。 有 些 企業 ， 在 傳統 的 產業 價值 鏈 中 ， 策略性 地 增加 一 兩 種 獨特 的 價值 活動 ， 因而 形成 策略 上 的 競爭 優勢 。 關鍵 成功 因素 關鍵 成功 因素 ( key success factor, KSF ， 或 critical success factor, CSF ) 的 觀念 始於 組織 經濟學 ， John R. Commons