受凌 的 事件 牽涉到 被 要脅 帶 錢 到 學校 給 霸凌 者 ） ， 孩子 的 零用錢 似乎 總是 用 不 夠 ， 但 又 說 不 出 原因 ， 更 需 敏感 地 注意 。 問 ： 我 在 學校 發現 學生 有 可能 受 凌 ， 可以 如何 處理 ？ 答 ： 透明化 地 與 學生 私下 一 對 一 了解 整 個 過程 以及 受 凌 對 他 的 影響 ， 是 首要 的 步驟 。 你 愈 是 害怕 或 視而不見 ， 學生 對 你 信任 愈 是 減少 ， 日後 能 獲取 真正 事實 的 機會 便 更少 。 若 有 必要 ， 你 也 必須 透明化 地 與 霸凌 者 私下 一 對 一 了解 整 個 過程 （ 即使 在 初期 他 可能 加以 否認 ） ， 但須 注意 對 事 不 對 人 （ 也就是說 不要 給 學生 貼 標籤 ） ， 同時 告知 你 會 追蹤 日後 是否 仍 有 後續 霸 凌 行為 ； 必要 時 ， 讓 學生 雙方 （ 受 凌 者 及 霸 凌 者 ） 的 家長 知道 事情 真相 （ 最好 以 正式 邀請 來 校 的 方式 透明 會談 ； 為 了 防止 二 度 傷害 ， 可以 先 不要 把 孩子 雙方 納入 第一 次 會談 中 ； 等 第一 次 會議 決議 後 ， 再 把 孩子 納入 共同 會談 ） 。 問 ： 我 在 家 裡 發現 孩子 有 可能 受 凌 ， 可以 如何 處理 ？ 答 ： 如同 上述 的 透明化 做法 是 非常 重要 的 。 但是 有 許多 父母 會 因為 擔心 孩子 受傷 ， 在 孩子 防衛 不 說 時 ， 給予 非常 大 的 急迫 壓力 要 孩子 說 ， 或是 直接 聯絡 老師 詢問 ， 這些 都 有 可能 讓 孩子 在 還 沒 準備好 時 遭受 二 度 傷害 。 因此 用 溫和 及 肯定 的 語氣 陪伴 孩子 ， 用 孩子 可以 坦白 的 速度 與 他 同步 ， 是 很 重要 的 。 當 你 確定 孩子 遭受 霸凌 時 ， 一定 要 聯絡 學校 相關 老師 ， 必要 時 親自 到 學校 一 趟 了解 狀況 （ 要 讓 孩子 知道 你 要 去 學校 ） ； 當然 ， 盡可能 讓 配偶 也 參與 這 個 危機 處理 的 過程 討論 ， 讓 你們 共同 面對 孩子 的 難題 ， 你們 對 孩子 的 協力 支持 是 非常 有用 的 。 問 ： 如果 學校 可以 為 受 凌者 及 霸凌 者 做 些 心理 協助 ， 可能 方式 及 方向 為 何 ？ 答 ： 不管 是 受 凌 者 及 霸 凌 者 ， 安排 個別 心理 輔導 或 團體 心理 輔導 （ 同樣 的 受 凌 者 形成 「 受 凌 者 成長 團體 」 、 同樣 的 霸凌 者 形成 「 霸 凌 者 成長 團體 」 ） ， 都 是 非常 重要 及 有效 的 。 針對 受凌 者 較 需 處理 的 議題 包括 ： 自尊心 的 重新 建立 、 罪惡感 的 減低 、 懼學 的 因應 （ 直至 能 恢復 正常 上學 ） 、 二 度 傷害 的 避免 、 對 旁觀 者 的 憤怒 、 人際 或 親密 關係 的 重新 整理 、 系統 正 向 支持 力量 的 建立 （ 包括 學校 或 家庭 ） 等 ； 針對 霸凌 者 較 需 處理 的 議題 有 ： 同理心 的 訓練 、 情緒 控制 的 學習 、 衝動 控制 的 延宕 、 性別 或 身體 界限 的 建立 、 權力 和 暴力 議題 的 探討 、 成長 背景 中 可能 與 施暴 或 被 施暴 相關 議題 的 發現 、 人際