幫助 我們 ， 而且 再 多 人 他 都 能 幫 。 事實 上 ， 我 認識 一 位 個性 體貼 的 內向 性格 者 ， 他 也 是 個 非常 成功 的 推銷員 ， 並且 自行 舉辦 訓練 講座 。 他 發誓 東尼 ． 羅賓斯 不僅 提升 了 他 的 業績 ， 還 幫助 他 成為 更 好 的 人 。 他 說 ， 他 開始 參加 這 一 類 的 講座 之後 ， 他 就 學會 了 如何 專注 於 自己 想要 達成 的 目標 。 如今 他 自己 已經 有 本事 可以 舉辦 訓練 講座 了 ， 他 成功 了 。 「 東尼 給 我 了 能量 ， 」 他 說 ： 「 現在 ， 當 我 站 在 舞台 上 的 時候 ， 我 也 可以 為 別人 創造 能量 。 」 Z 二十世紀 初期 重視 個性 的 文化 剛 出現 的 時候 ， 我們 是 基於 一 種 自私 的 理由 積極 發展 外向 的 人格 ： 為 了 在 未知 又 充滿 競爭 的 新 型態 社會 中 超越 他人 。 如今 我們 認為 ， 讓 自己 變 得 更加 外向 ， 不僅 能 讓 我們 更 成功 ， 還 能 使 我們 成為 更 好 的 人 。 而且 我們 還 認為 ， 銷售 技巧 是 與 全 世界 分享 自己 才華 的 一 種 方式 。 這 就 是 為什麼 東尼 這麼 積極 地 推銷 東西 ， 同時 又 受到 千萬 人 崇拜 ， 而 非 認定 他 是 個 自戀 狂 或 他 在 騙人 ， 反而 認為 這 是 最 高 等級 的 領導 能力 。 如果 林肯 總統 是 「 強調 品德 的 文化 」 時期 的 代表 人物 ， 那麼 東尼 ． 羅賓斯 就 是 個性 文化 時期 的 林肯 。 事實 上 ， 當 東尼 說到 他 一度 想 過 要 競選 美國 總統 時 ， 全 場 學員 馬上 大聲 歡呼 。 但是 ， 超級 外 向 就 等於 領導 能力 ， 這 種 推論 到底 合 不 合理 呢 ？ 為 了 找出 答案 ， 我 去 拜訪 了 哈佛 商學院 。 哈佛 商學院 是 我們 這 個 年代 培育 頂尖 政商 人士 的 學術 機構 ， 而且 他們 也 十分 以 這 一 點 自豪 。 魅力 領袖 的 迷思 ： 哈佛 商學院 我 在 哈佛 商學院 裡 注意到 的 第一 件 事 ， 就 是 這裡 的 人 走路 的 方式 。 沒有 人 慵懶 地 散步 、 蹓躂 或 徘徊 ， 這裡 的 人 都 以 充沛 的 動能 大 步 向 前 邁進 。 我 到 哈佛 商學院 訪問 的 那 個 星期 正 值 秋季 ， 學生 們 彷彿 全 身 充飽 了 電力 ， 在 校園 裡 昂首闊步 。 當 這些 學生 在 路 上 擦 肩 而 過 的 時候 ， 他們 並 不 是 互相 點頭 示意 而已 ， 而是 充滿 活力 地 彼此 寒暄 ， 問候 對方 暑假 期間 在 摩根 集團 實習 的 經驗 ， 或是 攀登 喜馬拉雅山 的 感想 。 「 斯潘格勒 中心 」 是 哈佛 商學院 的 學生 活動 中心 ， 內部 裝潢 奢華 ， 學生 們 在 此 的 行為 模式 也 一樣 熱情 。斯 潘格勒 中心 的 落地窗 掛 著 從 天花板 垂地 的 海 綠色 絲綢 窗簾 ， 還 有 昂貴 的 真皮 沙發 ， 韓國 三星牌 高解 晰度 液晶 電視 靜靜 播映 著 校園 新聞 ， 天花板 上 有 高瓦數 的 明亮 水晶 吊燈 ， 以 氣勢 雄偉 的 姿態 懸掛 著 。 桌子 和 沙發 排列 於 房間 四周 ， 在 房間 中央 形成 一 塊 明亮 的 空曠 區域 ， 學生 們 帶 著 自信 與 熱情 輕鬆