， 對 學生 及 教師 雙方 而 言 ， 都 是 完成 學習 與 施教 的 必要 因素 。 這 個 定義 刻意 留下 彈性 空間 ， 讓 教師 及 學生 能 依據 班級 任務 、 人格 特質 、 教室 的 多樣性 ， 找尋 合適 的 班級 情境 。 這 個 定義 也 指出 ， 每 位 教師 能 接受 的 安靜 或 混亂 層級 都 不 相同 ， 學生 也 是 如此 。 那 又 是 為 了 什麼 ， 沒有 經驗 的 教師 如此 難以 克服 班級 經營 的 挑戰 ？ 在 班級 內 ， 我們 必須 顧及 12 至 35 位 學生 每 個 人 獨特 的 人格 特質 、 興趣 以及 能力 。 光 就 這 個 因素 ， 就 讓 課程 準備 變成 耗費 心力 的 任務 ， 尤其 對 那些 想要 察知 並 顧及 不同 學習 風格 需求 的 教師 ， 班級 經營 工作 會 更為 龐雜 。 對 實習 教師 及 較 無 經驗 的 教師 來 說 ， 案例 中 珍妮 遭遇到 的 挫敗 其實 稀鬆 平常 ， 就 連 經驗 老道 的 專家 也 有 失足 的 時候 。 在 這 一 節 ， 我們 找出 一些 造成 班級 經營 困難 的