演講 中 提到 偏鄉 離島 有 很多 孩子 不 曾 吃 過 月餅 。 結果 訊息 在 網路 上 傳開 後 ， 這些 孩子 都 吃到 月餅 了 。 我 上週 去 小琉球 演講 ， 一 個 老師 帶 了 十 個 小學生 來 跟 我 道謝 ， 他們 都 是 第一 次 吃到 月餅 的 孩子 。 更 有 一 對 大陸 父女 來 台 遊玩 ， 父親 不幸 在 台 去世 ， 女兒 只 顧 著 將 骨灰 抱 上 飛機 ， 把 父親 的 遺照 忘 在 登機門 。 結果 航警 寄回去 時 ， 裡面 除了 照片 還 放 了 一 串 紙鶴 及 一 張 卡片 ， 上面 寫 著 「 祈 歸鄉 之 路 ， 不再 曲折 ； 祝 歸鄉 平安 ， 入土 為 安 」 。 紙鶴 及 卡片 令 那 女子 非常 感動 ， 寫信 來 台 道謝 。 這 就 是 我們 的 競爭力 了 。 嚴 長壽 總裁 的 亞都 飯店 為什麼 會 讓 所有 住 過 的 客人 都 再 回去 住 ？ 因為 他 員工 的 服務 窩心 ， 讓 客人 賓至如歸 難以 忘懷 。 「 將 心 比 心 」 是 文明 社會 的 一 個 指標 ， 大家