話 有 討價還價 的 餘地 ， 以後 父母 講 的話 就 不會 聽 。 她 的 話 令 我 悚然 而 驚 ， 難怪 我們 的 孩子 都 講 不 聽 ， 原來 父母 常 不能 堅守 原則 ， 讓 孩子 認為 大人 不過 講講 罷了 ， 不一定 真的 執行 ， 常 要 等到 父母 大聲 喝止 時 ， 他 才 停手 ， 因為 那時 他 知道 父母 是 玩 真 的 。 這 一 趟 飛行 令 我 茅塞頓開 ， 孩子 有 很 大 的 可塑性 ， 端看 我們 大人 如何 塑造 他 。 我們 忘記 以身作則 、 令 出必行 的 重要性 ， 忘記 了 商鞅 變法 會 成功 是 因為 他 說到 做到 ， 讓 老百姓 知道 他 是 玩 真 的 。 令 不行 ， 誰 會 在乎 你 說 了 些 什麼 呢 ？ 如果 孩子 把 父母 的 話 當 耳邊風 ， 父母 就 要 趕快 檢討 自己 了 。 盧梭 是 對 的 ， 每 個 孩子 都 是 聰明 的 ， 他們 都 會 察顏觀色 ， 都 懂得 找 漏洞 鑽 ， 做 對 自己 最 有利 的 事 ， 但是 只 要 一 開始 時 把 規範 講 清楚 ， 樹立 好 規矩 ， 讓 他 知道 在 範圍 內 ， 他 可以 自由 發展 ， 在 範圍 外 ， 他 必須 嚴守 紀律 ， 這 孩子 就 教養 成功 了 。 這 位 媽媽 的 成功 就 是 一 個 範例 。 第 篇 環境 形塑 = Environment 做生意 想 成功 ， 需要 知道 顧客 要 什麼 ； 教育 想 成功 ， 需要 知道 學生 要 什麼 。 只有 顧客 想 買 ， 物品 才 賣 得 出去 ； 只 有 學生 想 學 ， 知識 才 進 得來 。 1. 做 事 與 做人 人生 很 長 ， 靠 的 還 是 朋友 ， 正向 的 人際 關係 使 自己 和 他人 都 過 得 很 快樂 。 戰後 嬰兒潮 第一 批 生肖 屬 豬 （ 一九四七年 生 ） 的 我們 ， 今年 屆齡 要 退休 了 ， 最近 只要 有 同學 回國 ， 就 有 人 號召開 同學會 。 大家 都 盡量 參加 ， 每 個 人 都 有 杜甫 「 焉知 二十 載 ， 重 上 君子堂 ， 昔別君 未婚 ， 兒女 忽 成行 」 的 感慨 。 我 覺得 我們 這 一 代 是 幸福 的 ， 因為 國 和 家 都 窮 ， 「 生 於 憂患 」 ， 所以 養成 我們 吃苦 耐勞 、 凡事 不 懼 、 據理力爭 的 個性 。 我們 大學 畢業 （ 一九六九年 ） 到 美國 留學 時 ， 正 是 美國 極盛 的 時期 ， 我們 見證 到 資本主義 社會 的 繁榮 ， 也 看到 越戰 後 ， 人民 對 政府 、 對 傳統 價值觀 失去 信心 ， 國力 走下坡 的 情形 ， 深切 體驗到 國家 認同 和 民族 自信心 是 存亡 的 必要 條件 ， 經歷 尼克森 水門 事件 後 ， 我們 對 孩子 的 品德 更 是 堅持 。 席 間 ， 大家 談 了 許多 四十 年 來 在 美國 生活 的 點滴 ， 歸納 起來 ， 可以 用 我 父親 的 一 句 話 形容 ， 「 先生 做 事 ， 太太 做人 」 （ 我們 是 女中 的 同學 ） 。 而 做人 比 做 事 重要 ， 凡是 成功 的 同學 ， 幾乎 都 必須 替 先生 做好 人際 關係 ， 一 位 同學 因為 做 得 太 好 ， 被 先生 的 公司 聘為 人事 ， 專門 負責 公關 與 福利 。 這 位 同學 的 先生 是 標準 的 書呆子 ， 能力 很 強 ， 但 個性 耿直 ， 有 話 直說 ，