多 ； 學習 環境 越 困難 ， 研發 對 技術 能力 的 邊際 效應 則 越 高 。 研發 活動 可以 促使 企業 意識到 新 外部 訊息 的 重要性 ， 更 有效 的 探索 可 得 的 訊息 。 技術 能力 還 促使 企業 識別 過去 它們 從未 考慮 過 的 聯繫 ， 帶來 研發 和 工程 管理 活動 中 的 創新 。 106107 總之 ， 在 企業 層面 的 技術 能力 主要 是 通過 三 種 機制 獲得 的 ： 國際 集團 間 的 相互 作用 、 國內 集團 間 的 相互 作用 ， 和 企業 內部 的 努力 。 不僅 如此 ， 這 三 種 活 動 相互 交叉 ， 相互 增強 。 與 國際 和 國內 集團 有效 的 相互 作用 促進 內部 努力 的 提高 ， 而 有效 的 內部 努力 則 推動 外部 集團 的 相互 作用 ， 兩 者 都 是 通過 技術 學習 的 過程 達到 的 結果 。 這 一 過程 涉及 相互 作用 ， 隨 之 而 來 的 技術 學習 受到 五 種 因素 的 顯著 影響 ： 市場 ／ 技術 環境 、 正規 教育 、 社會 文化 、 組織 結構 和 公共 政策 。 五 項 影響 因素 第一 ， 市場 和 技術 環境 ： 在 相當 大 的 程度 上 不僅 影響到 企業 、 供應商 、 消費者 和 政策 制定 者 的 行為 ， 而且 影響到 他們 之間 的 相互 作用 。 技術 的 變化 過程 和 由 此 產生 的 市場 力量 的 運作 迫使 企業 增強 其 內部 活動 的 力度 ， 由 此 開發 了 技術 能 力 。 這 一 因素 也 迫使 企業 增強 外部 活動 ， 加強 從 外部 來源 獲得 學習 的 程度 。 以 這樣 的 發展 思路 ， 正 如 在 第二 章 中 討論 的 ， 實 施以 出口 為 主導 的 工業化 策略 ， 能 迫使 企業 在 競爭 更 激烈 的 國際 市場市 ， 而 不 是 在 高度 保護 下 的 進口 替代 的 國內 市場 上 ， 求 生 存 和 發展 。 第二 ， 政府 因素 ： 政府 可以 通過 直接 和 間接 的 措施 ， 例如 工業 、 貿易 和 科 技 政策 ， 對 技術 學習 過程 施加 相 當 大 的 影響 （ 見 第二 章 ） 。 這些 政策 通過 規範 國外 技術 的 引入 影響到 企業 與 國際 集團 的 相互 作用 。 這些 政策 對 企業 與 國內 集 團 的 相互 作用 施加 影響 ， 也 對 企業 能否 獲得 本 地 機構 的 技術 、 支持 的 成效 ， 和 教育 機構 的 品質 產生 影響 。 政策 還 通過 塑 或 間接 的 影響到 技術 學習 的 過程 。 第三 ， 正規 教育 的 結構 和 品質 ： 它 影響到 企業 層面 上 技術 能力 的 積累 。 從 西方 國家 經濟 發展史 來 看 ， 教育 在 工 業化 過程 中 的 重要性 眾所皆知 ， 正規 教育 系統 的 新 畢業生 向 企業 輸送 了 源源 不斷 的 新 知識 和 新 技能 ， 從而 提高 未來 學 習 的 技術 能力 。 第四 ， 社會 文化 環境 ： 包括 社會 的 信仰 、 規範 和 價值觀 （ 見 第三 章 ） 。 這些 因素 對 工作 道德觀 的 形式 起 了 重要 的 作用 ， 也 影響到 企業 中 人們 的 思維 方式 和 行為 。 第五 ， 組織 和 管理 ： 即便 是 在 同 一 社會 文化 環境 中 ， 組織 的 結構 和 管理 也 是 千差萬別 。 這些 特點 決定 了 組織 內部 實施 何 種 激勵 措施 ， 以 利於 發揮 人 的 能力 和 技 術 。