， 與 生意 有關 的 事 可是 一點 也 不能 掉以輕心 的 。 當然 ， 你 也 不 該 錯過 在 找 工作 面試 時 所 得到 的 免費 意見 ， 我們 將 在 第十一 章 討論 這 一 點 。 給予 建設性 的 批評 到 目前 為止 ， 我們 談 的 都 是 關於 如何 接納 他人 訊息 ， 但是 當 你 要 負責 評估 或者 提供 批評 意見 時 ， 要 做 得 圓滑 得體 ， 這 點 也 同樣 重要 。 布來恩之所以 辭職 ， 是 因為 想要 離開 老闆 ， 他 形容 那 個 老闆 是 個 出口 傷 人 的 人 ： 「 總是 當 著 別的 同事 面前 批評 我 ， 可是 等到 我 決定 要 走 ， 他 又 迫 不 急 待 來 稱讚 我 。 不過 稱讚 得 太少 ， 而且 為時已晚 。 我 隨便 在 哪裡 都 可以 找到 工 作 ， 才 不要 留在 這裡 受 他 的 氣 呢 ！ 」 像 這 種 無能 在 表達 意見 時 不 傷人 ， 不 教 人 洩氣 的 人 ， 並 不只 他 老闆 一 個 。 我們 有時 多少 都 會 犯 這 種 毛病 ， 不管 我們 是 不