， 如 拆掉 防 煙 門 導致 火勢 一發不可收拾 ， 亦 會 調查 兩 名 消防員 殉職 的 來龍去脈 。 另外 ， 案件 同時 交由 警方 西 九龍 總區 重案組 查辦 。 火警 發生 於 9 ‧ 時 20 ‧ 分 ， 9 ‧ 時 43 ‧ 分升為 三 級 ， 10 ‧ 時 23 ‧ 分升為 四 級 ， 12 ‧ 時 16 分 ， 消防 將 嘉禾 大廈 火警 升 至 最 高 的 第五 級 ， 是 1996‧年 嘉利 大廈 大 火 後 的 最 罕見 災難性 大 火 。 其間 ， 嘉禾 大廈 及 附近 大廈 一度 有 逾 百 人 被 困 ， 眾人 各 師 各 法 逃生 後 ， 大廈 內 仍 有 90‧名 居民 被 灼熱 濃煙 所 困 ， 其中 9‧樓 及 12‧樓 ， 多 名 居民 紛紛 把 頭 伸出 窗 外 吸氣 求生 ， 又 分別 揮動 風車 、 毛巾 、 衣物 等等 ， 向 樓下 消防 求救 。 消防 接到 數以百計 求救 電話 ， 有 人 更 致電 廣播 電台 驚慌 求救 。 由於 大廈 內部 溫度 極 高 ， 消防 升起 3 ‧ 條 雲梯 直達 外 牆 ， 撬  多 扇 窗戶 ， 將 被 困