、 人手 不足 之 際 ， 整 個 團隊 既 緊張 又 疲累 。 我 正巧 到 該 部 巡視 ， 便 提醒 他 ： ﹁ 當 幹部 的 臉 上 沒有 笑容 ， 那 員工 怎麼辦 ？ ﹂ 我 的 話 提醒 了 他 ， 讓 他 趕緊 打起精神 、 轉化 心情 ， 果然 感染 帶動 了 團隊 成員 的 士氣 ， 氣氛 轉佳 ， 工作 愉快 多 了 ， 效率 也 就 提高 了 。 一些 話 、 一些 想法 ， 我們 常 自認 沒 什麼 了不起 ， 默默 擺 在 心 中 。 有時 無意 間 講 出口 ， 也 彷彿 野人 獻曝 ， 覺得 不 好意思 。 其實 很多 事情 真的 意想不到 ， 那些 鼓勵 、 正向 的 話語 ， 可能 就 是 對方 的 甘霖 ， 破除 現存 盲點 、 啟發 新 的 視野 啊 ！ 當然 ， 同樣 的 作為 並 非 每 次 都 產生 相同 效果 。 聽懂 的 人 受用 ， 聽 不 懂 的 當 耳邊風 ， 人 的 福氣 就 是 這樣 。 我們 盡力而為 ， 就 可以 了 。 人 微言 不 輕 ， 大家 經常 講 好 話 ， 這 社會 可以 更 美好 的 。 從 Impossible