恢復 供電 與 通話 。 政府 在 主震 後 第四 天 才 開始 修復 瓦斯 管線 ， 花 了 數 月 時間 才 修好 造成 火災 的 破裂 瓦斯管 。 地震 發生 三月 後 ， 神戶 仍 有 10萬 戶 家庭 沒有 瓦斯 可 用 ， 無法 烹煮 食物 或 供應 暖氣 。 地震 後 的 兩 個 月 ， 仍然 有 10 萬 戶 家庭 無 水 可 用 。 當 村山富市 （ Tomiichi Murayama ） 首相 前往 災區 視察 時 ， 平時 恭敬 有禮 的 居民 憤怒 的 罵道 ， 他們 需要 水甚於 首相 的 視察 。 日本 國民 向來 極為 敬重 政府 官員 ， 對 政府 的 效率 、 遠見 和 反應 都 讚賞 有 佳 ， 所以 這 次 的 失敗 特別 令 他們 感到 無地自容 。 而 日本 民眾 以 他們 菁英 官員 為傲 的 心理 也 倏然 消失 ， 轉而 批判 官僚 體系 的 無能 。 在 比較 神戶 大地震 和 加州 （ California ） 南部 的 北嶺 （ Northridge ） 大地震 後 ， 日本 民眾 對 官僚 和 政府 的 不滿 達到 頂點 。 南加州 的 大地震 發生 於 1994 年 1 月 ， 與 神戶 大地震 正巧 相隔 一 年 。 當時 ，