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我 也 曾 像 故事 中 的 盲人 想像 大象 那樣 , 抓到 尾巴 , 以為 大象 像 根 繩子 , 或 摸到 腿 , 以為 大象 像 棵 樹 , 我 曾經 根據 正確 的 資訊 , 做 了 很多 錯誤 的 假設 ; 我 曾經 非常 確定 自己 的 方向 , 但 後來 才 發現 我 看錯 地圖 ; 我 也 曾經 因為 堅持 錯誤 的 認知 而 走 了 冤枉路 。 我 吃 了 很多 苦頭 才 學到 , 我 以為 我 知道 的 事 , 不見得 就 是 對 的 。 有時候 , 我 就 像 薩克斯 那 首 詩 裡 的 盲人 一樣 盲目 。 那 種 盲目 明顯 阻礙 了 我 在 職場 致勝 的 能力 , 我 很 清楚 , 狹隘 的 觀點 也 限制 了 結果 。 西班牙 自認為 是 「 文明 的 最 西點 」 , 所以 在 盾徽 上 印 了 銘 辭 「 ne plus ultra 」 ( 極限 ) 。 我們 就 像 十五世紀 的 西班牙 , 以為 我們 看到 的 職場 就 是 整 個 世界 , 但 事實 不然 。 一四九三年 哥倫布 返航 時 , 西班牙 才 知道 真相 , 使 他們 盾徽 上 的 銘辭成 了 過時 的 宣言 。 伊莎貝拉 女王 把 「 ne plus ultra 」 裡 的 ne 移 除 , 變成 「 plus ultra 」 ( 超越 極限 ) 。 那 對 瞬息萬變 的 職場 來 說 也 是 很 好 的 思維 。 本 章 要 探討 的 重點 是 , 在 更 大 的 範圍 內 培養 「 超越 極限 」 的 觀點 , 配合 公司 的 遠見 、 價值觀 和 目標 , 開啟 「 新 眼界 」 , 創造 不同 的 結果 。 大團體 搭乘 飛機 時 , 我 沉浸 在 書 裡 , 幾乎 沒 注意到 緊急 出口 排 的 對面 只 坐 了 一 個 人 。 空服員 走過來 時 , 我們 都 答應 遵守 坐 在 這 個 伸 腿 空間 較 大 的 位置 上 所 必須 符合 的 安全 規定 。 飛機 起飛 時 , 我 注意到 那 個 人 竟然 橫 坐 了 兩 個 座位 , 顯然 沒 繫 安全帶 , 我 很 訝異 , 當下 心想 : 「 真是 愚蠢 。 」 接著 又 想到 「 真是 不 負責任 」 , 萬一 發生 緊急 事故 , 他 被 拋出 椅子 , 擋住 出口 怎麼辦 ? 我 腦 中 閃過 「 白痴 」 這 個 詞 , 白痴 的 英文 idiot 源自 希臘 字 idios , 意指 「 自己 的 私事 」 。 在 古希臘文 中 , 白痴 就 是 : 「 忽略 大眾 整體 的 健康 和 安全 , 只 顧 自己 的 事 。 」 這 個 定義 對 這 位 同行 的 乘客 來 說 , 是 很 貼切 的 形容 , 他 渾然 不 知 他 是 團體 的 一 份子 , 自己 的 行為 可能 影響到 五十 個 人 。 毛澤東 說 過 : 「 我們 的 思想 太 狹隘 , 猶如 井底之蛙 , 覺得 天空 和 井 口 一樣 大 。 牠 要是 跳出 井 口 , 會 看到 全然 不同 的 景象 。 」 想要 瞭解 與 應用 大 團體 的 概念 , 需要 先 脫離 狹隘 的 認知 , 看看 我們 共同 的 世界 , 這樣 才 會 看到 很 大 的 團體 。 如此一來 , 一切 都 會 改變 。 我 不 是 跟 你 開玩笑 的 。 為 了 眾人 利益 做 決策 , 在 職場 上 並 不 常見 。 這 一 章 強調 的 概念 , 對 很多 只 在乎 輸贏 的 人 來 說 是 難以 理解 的 。