哪裡 ， 它們 只 報告 或 指出 問題 所在 ， 講 的 都 是 昨日 黃花 ， 所 能 回答 的 問題 是 我們 已 知 的 。 因此 ， 我們 必須 想 辦法 超越 彙報 系統 。 每當 你 需要 轉變 時 就 問 自己 ： 如果 這 對 我們 是 個 機會 ， 它 會 是 什麼 樣 的 機會 ？ 接著 ， 為 求 有效 地 執行 改革 ， 先 要緊 記 以下 幾 項 原則 ： 第一 ， 扼殺 創新 行動 最 常見 的 愚行 ， 就 是 企圖 過度 保障 自己 。 日本 商人 在 出口 電話機 所 犯下 的 錯誤 ， 就 是 一 個 活生生 的 好 例子 。 當時 為 了 保護 自己 開發出來 的 技術 ， 他們 兩 面 下 賭注 ， 決定 出售 兼具 機械 （ 可以 輕易 插入 現成 系統 中 ） 及 電子 功能 的 配 電盤 。 然而 具 電子 功能 的 配 電盤 迫使 顧客 必須 扔掉 舊 機種 ， 不管 原有 的 設備 是否 仍然 好用 。 但 那些 決定 擴張 或 改良 現有 系統 的 用戶 ， 最後 乾脆 停止 使用 舊 系統 ， 直接 改用 最 新 機種 。 因此 日商 的 如意 算盤