1. 用 題 末 之後 所 附 的 答案 紙 做答 ， 一 人 一 張 。 2. 仔細 地 從 頭 一 題 一 題 的 閱讀 ， 如果 覺得 句子 所 描述 的 情況 大概 適合 自己 所屬 的 組織 ， 就 在 答案 紙 上 對應 的 空格 內 （ 空格 內 之 數字 代表 題次 ） 打 個 「 × 」 。 如果 覺得 不 適合 自己 所屬 的 組織 ， 便 不要 在 答案 紙 上 做 任何 記號 。 每 一 題 只要 想 幾 秒鐘 就 可以 了 ， 不要 花 太多 時間 。 3. 一定 要 真實 地 按照 自己 的 感覺 填寫 答案 （ 答案 紙 附 在 十九 頁 ） 。 □ 組織 溫度 問卷 （ 1 ） 我們 這 個 組織 裡 的 笨蛋 和 做 事 效率 高 的 人 好像 一樣 多 。 （ 2 ） 職責 的 劃分 不 清楚 。 （ 3 ） 似乎 沒有 人 清楚 地 知道 我們 組織 中 問題 的 原因 在 那裡 。 （ 4 ） 我們 的 組織 並 不 缺乏 技能 ， 但 已 有 的 技能 不 是 我們 組織 所 需要 的 。 （ 5 ） 如果 大家 能 對 他們 的 工作 再 表現出 更多 的 興趣 ， 對 組織 會 有 好處 。 （ 6 ） 好 的 建議 不 被 當做 一 回 事 。 （ 7 ） 每 個 部門 各自為政 。 （ 8 ） 經理 人員 相信 大家 只 為 金錢 工作 。 （ 9 ） 大家 對 誰 來 繼承 組織 裡 的 「 關鍵 人物 」 一點 都 不 清楚 。 （ 10 ） 大家 並 沒有 足夠 的 時間 來 計畫 未來 。 （ 11 ） 大家 對 薪水 分配 的 比例 看法 相當 不 一致 。 （ 12 ） 要 花 很多 時間 才 能 讓 大家 同意 什麼 是 作業 的 標準 。 （ 13 ） 工作 的 劃分 不 清楚 。 （ 14 ） 授權 不 夠 。 （ 15 ） 經理 人員 好像 沒有 足夠 的 時間 來 認真 地 做好 訓練 工作 。 （ 16 ） 我們 組織 裡 並 沒有 實實在在 的 誘因 來 促使 改進 作業 ， 所以 大家 都 不 在乎 改進 。 （ 17 ） 與 傳統 不 一樣 的 觀念 從來 沒有 被 聽進去 。 （ 18 ） 各 個 團體 並 沒有 聚集 在一起 來 解決 共同 問題 。 （ 19 ） 經理 人員 相信 監督 愈 嚴 ， 生產 愈 多 。 （ 20 ） 我們 的 組織 常常 需要 從 外面 雇用 新 的 經理 人員 。 （ 21 ） 我 主要 的 問題 之 一 是 不 知道 上面 期望 我 怎麼 表現 。 （ 22 ） 由於 別 的 公司 薪水 高 ， 使 這裡 的 員工 常 辭職 。 （ 23 ） 應徵 工作 的 人 水準 一 年 不如 一 年 。 （ 24 ） 我們 組織 的 標準 已 不合時宜 ， 需要 趕上 時代 。 （ 25 ） 只 有 高階層 的 經理 人員 有 資格 參與 重要 的 決定 。 （ 26 ） 各 個 部門 對 訓練 所 採取 的 態度 不 一樣 。 有的 當 它 是 一 回 事 ， 有的 不當 它 是 一 回 事 。 （ 27 ） 懲罰 的 次數 似乎 比 獎賞 的 次數 多 。 （ 28 ） 只要 我們 的 組織 多 冒 一點險 ， 就 會 增加 成功 的 機會 。 （ 29 ） 大家 並 不 打算 說出 他們 真正 的 想法 。 （ 30 ） 經理 人員 相信 大家 基本 上 是 懶惰 的 。 （ 31