有 危險 狀況 時 ， 當然 必須 大聲 通知 ） 。 大 嗓門 的 人 不要 遠 距離 交談 ， 盡可能 走到 對方 面前 說話 。 在 公共 場合 ， 即使 是 很 熟識 的 朋友 ， 說話 時 也 要 避免 使用 太 隨便 、 太 刺耳 的 詞彙 。 必須 隨時 謹守 這 個 規則 。 經常 在 路 上 看到 母親 大聲 斥責 小孩 ， 遇到 這 種 情況 ， 遭到 白眼 的 往往 是 母親 。 無論 在 訓斥 小孩 或是 小 狗 時 ， 小聲 但 嚴厲 的 語氣 比 大聲 更 有效 。 Rule 12 一 個 人 說話 的 用 字 遣詞 ， 是 衡量 氣質 程度 的 重要 標準 之 一 ， 在 此 必須 強調 一 個 重點 ， 就 是 和 別人 見面 、 道別 時 ， 都 要 有 禮貌 地 打招呼 。 只要 充分 貫徹 這 個 重點 ， 即使 談話 的 內容 和 用 字 遣詞 有 一點 小 問題 ， 也 會 讓 人 誤以為 「 人 不可貌相 ， 沒想到 這 個 人 做 事 很 有 分寸 」 ， 至少 不會 讓 對方 留下 不 愉快 的 印象 。 無論 是 第一 次 見面 ， 或是