提升 活動力 的 主題 做 專案 輔導 。 」 許 總經理 說 。 客戶 平均 成交 金額 提高 項目 87 年 86年 狀態 每 位 客戶 平均 成交 金額 34,349 元 29,216 元 + 18 % 客戶 成長 數 19 % 38 % - 19 % 「 好 ， 下 次 開會 的 時候 ， 我們 就 可以 針對 這 個 主題 做 深入 的 探討 及 研究 。 接下來 我們 探討 『 每 位 客戶 平均 成交 金額 』 ， 經過 計算 之後 ， 可以 發現 八十七年 客戶 平均 成交 金額 34,349 元 比 八十六年 29,216 元 （ 註 12 ） 多出 了 18 % ， 表示 客戶 對 產品 已 產生 認同 。 不過 在 此 同時 ， 我們 也 發現 了 另 一 個 問題 ， 那 就 是 客戶 成長率 比 八十六年 下降 了 19 % 。 雖然 客戶 的 成交 金額 提高 了 18 % ， 但 因 客戶數 成長率 下降 ， 這 其中 百分之一 的 差距 ， 也 正 是 為什麼 營業 利潤 目標 會 下滑 的 原因 之 一 。 」 許 總經理 聽 了 行銷 顧問師 的 分析 ， 十分 感佩 地 說 ： 「 以前 我 就 知道 數字 會 有 陷阱