你 的 資料 ， 說 得 白 一點 就 是 「 我 可不可以 出售 你 的 資訊 ？ 」 另外 ， 用戶 可以 隨時 將 自己 「 除 名 」 （ unsubscribe ） ， 這 比 垃圾 郵件 公道 得 多 。 你 若 上 了 垃圾 郵件 的 名單 ， 大約 只 有 改變 網址 才 能 擺脫 信箱 的 壅塞 。 美國 著名 百貨公司 梅 西 旗下 的 網站 匯集 了 數十萬 人 的 顧客 名單 。 網 店 總裁 肯 特 ‧ 安得森 （ Kent Anderson ） 表示 ， 他 每 年 向 每 位 顧客 寄送 12 至 15 封 電子 郵件 ， 都 是 對症下藥式 的 產品 介紹 或 減價 通知 ， 因此 每 個 人 收到 的 信息 是 有關 自己 喜愛 的 商品 種類 。 傳統 上 這樣 的 郵件 推銷光 是 寄費 就 需要 數百萬 美元 的 投入 ， 而 現 在 不僅 費用 大大 降低 ， 顧客 資料 的 統計 也 更加 精確 。 「 這 已 是 我們 行銷 策略 中 非常 關鍵 的 一 環 。 我 只 需要 說明 想 針對 怎樣 的 顧客 ， 馬上 就 可以 編製出 一 套 完整 的 名單 。 」 62 第七 章