雖然 是 客戶 ， 也 未 被 親切 接待 ， 有時 開口 要求 看看 機械 ， 或者 被 拒絕 ， 或者 對方 雖 同意 仍 要 我 自己 叫 車 前往 。 更 令 人 難以 釋懷 的 是 ， 機械 價格 都 開 得 很 高 。 後來 ， 義美 業務 規模 擴大 ， 要 接洽 的 事 愈來愈 多 ， 加上 東京 等 大 都市 交通 複雜 ， 覺得 老遠 跑 一 趟 日本 ， 時間 寶貴 ， 把 有限 的 時間 花 在 往返 交通 不 合算 ， 我 去 日本 便 改住 一流 旅館 。 日本人 一 聽到 是 一流 旅館 ， 便 表示 願意 移樽 就教 ， 前來 旅館 會 我 ， 我 還 可 指定 會面 時間 。 從此 ， 不僅 省去 交通費 ， 洽商 的 效率 亦 大為 提升 ， 每 天 辦 的 事 可以 從 一 件 增為 四 、 五 件 。 除了 備受 禮遇 之外 ， 日本人 更 積極 熱心 地 派 車 安排 我 去 參觀 工廠 。 而且 價格 上 也 可 狠狠 殺價 ， 談出 好 價錢 。 日本人 也 很 節省 ， 有時 甚至 小器 。 日本人 在外 ， 碰到 吃飯 時間 ， 通常 選擇 家常 餐館 ， 每 客 八百 或 一千 日圓 即 草草 解決 民生 問題 。 我 去 拜訪 日本 業者 ， 當事人 有時 會 因 需 請 我 吃 午餐 而 感到 困擾 。 因為 我 是 重要 客戶 ， 又 是 董事長 的 身份 ， 對方 與 我 共餐 ， 必須 在 費用 能否 如數 報銷 與 請客 寒酸 失禮 之間 為難 。 跟 日本 做生意 最 傷腦筋 的 ， 是 非 關稅 障礙 。 日本 海關 對 進口 檢驗 事項 ， 每每 分 次 提出 ， 先 是 針對 添加物 ， 再 要求 檢查 是否 含有 色素 ； 出口 一 項 貨品 到 日本 ， 常常 要 經過 重重 關卡 。 日本 海關 就 是 以 這 種 分 次 檢驗 的 方式 ， 刁難 進口 商品 ， 盡量 拖延 進口 時間 。 台灣 做 糕餅 的 豆餡 出口到 日本 ， 東京 、 大阪 等 較 大 的 海關 還 不致 受到 太多 刁難 ， 但是 ， 像 九州 博多 海關 就 常 以 糖度 太 高 為由 ， 刻意 阻撓 。 日本 進口商 遇到 這 種 場合 很 緊張 ， 必須 申請 複檢 兩三 次 才 能 過關 。 日本 海關 官員 似乎 仍舊 懷有 傳統 重商 主義 的 心態 ， 認為 少 買 進口 貨物 ， 對 國家 是 有利 的 ； 由 他們 把關 盡量 對 外國 貨品 刁難 ， 也 是 天經地義 的 事 。 九州 福岡 有 一 家 中國 餐廳 ， 從 台灣 進口 一千多 個 月餅 ， 打算 在 客人 訂 桌 之後 當 贈品 。 台灣 這邊 的 糕餅 業者 把 月餅 空運 而 去 ， 日本 海關 卻 在 檢驗 程序 多方 挑剔 ， 兩 個 多 星期 之後 ， 仍 未 通關 的 月餅 發現 有 細菌 ， 這 批 月餅 自然 也 就 ﹁ 泡湯 ﹂ 了 。 這 是 日本 海關 人員 ﹁ 愛國 ﹂ 的 一 例 。 日本 非 關稅 障礙 也 表現 在 海關 與 企業 的 特殊 關係 。 日本 一 家 大 食品 業者 ， 獨家 代理 荷蘭 乳酪 進口 ， 價錢 賣 得 很 貴 。 有 日本 業者 在 台灣 發現 同 一 產品 ， 由 義美 代理 ， 價錢 卻 便宜 許多 ， 乃 向 義美 訂貨 ， 進行 三角 貿易 。 一 貨櫃 乳酪 從 基隆 轉往 日本 ， 報關 時 ， 日本 海關 立即 通知 上述 代理商 找 徵信社 ， 對 向 義美 購買 的 日本 業者