， 主要 是 基於 害怕 受騙 的 「 羊群 心理 」 ， 譬如 股市 投資人 「 追漲 殺 跌 」 ， 越 漲 越 有 人 搶 。 但是 大排長龍 的 熱門 股 ， 通常 都 是 價格 已 到 頂峰 的 訊號 ， 高價 搶購 之後 崩盤 、 下市 ， 就 在 眼前 。 因此 投資 者 千萬 不可 有 投機 的 心理 ， 免得 湊 了 一 場 熱鬧 ， 而 慘遭 套牢 ， 甚至 傾家蕩產 。 但是 ， 就 行銷 而 言 ， 則 必須 要 朝 「 人 多 的 地方 才 要 去 」 來 思考 。 哪裡 有 人 ？ 哪裡 人 多 ？ 有 人 ， 人 多 ， 機會 才 會 多 。 像 日本 東京 的 銀座 、 新宿 、 涉 谷 ， 香港 的 尖沙嘴 、 油麻地 、 旺角 等 地 ， 為何 節比鱗次 、 商家 林立 ？ 主要 的 原因 就 是 熙來攘往 、 人潮 洶湧 。 如果 這些 地方 是 人跡 罕 至 的 荒郊野 地 ， 或 店家 寥落 可 數 ， 則 無法 吸引 人潮 。 因此 ， 人 越 多 、 店 越 多 ， 店 越 多 、 人 更多 ， 兩 者 是 互為 因果 ， 共存 共榮 的 。 所謂 的 「 集客力 」 就 是 「 商圈 」 內 多 商店 在 「 競合律 」 之下 爭奇鬥艷 、 互相 較勁 的 結果 。 有 人潮 ， 錢潮 自然 滾滾 而 來 ， 而 人潮 和 錢潮 正 是 行銷 追求 的 目標 。 台灣 是 個 地 狹 人 稠 的 地方 ， 人口 密度 非但 高居 世界 第二 ， 而且 人民 的 素質 和 教育 水準 也 相當 的 高 。 正 因為 有 如此 良好 的 條件 ， 所以 台灣 才 能 創造 舉世 羨慕 的 經濟 奇蹟 ， 國民 平均 所得 每 人 每 年 達到 一萬二千 美元 ， 而且 擁有 近 一千億 美元 的 外匯存底 。 最近 幾 年 ， 台灣 因為 政爭 、 黑金 、 環保 、 行政 效率 低落 、 公權力 不彰 等 問題 ， 造成 投資 環境 惡化 ， 導致 企業 出走 、 資金 外流 、 經濟 成長 停滯 、 失業率 提高 等 現象 。 但是 ， 上述 的 諸多 現象 應該 只 是 景氣 循環 的 一時 頓挫 。 長期 而 言 ， 台灣 還 是 一 個 充滿 希望 和 遠景 的 地方 。 主要 的 原因 是 台灣 人民 的 活力 、 創造力 並 未 喪失 。 我們 相信 只要 有 活力 、 有 創造力 ， 大家 憂心 的 投資 意願 、 經濟 繁榮 、 國民 所得 、 購買力 等等 ， 都 會 很 快 的 恢復 ， 而 這 也 是 行銷 得以 充滿 信心 ， 未來 仍 有 發揮 空間 之 所在 。 基於 「 人潮 就 是 錢潮 」 ， 「 人 多 的 地方 才 要 去 」 的 基本 思考 ， 行銷 所 要 努力 的 就 是 如何 透過 「 集客力 」 的 概念 ， 運用 「 競合律 」 規劃 未來 的 「 商圈 」 。 譬如 ， 大台北 地區 的 捷運 將 陸續 完工 通車 ， 每 一 個 捷運 車站 都 可能 形成 一 個 新 商圈 。 對於 捷運 新 商圈 要 如何 才 能 捷足先登 、 掌握 商機 ； 商圈 的 立地 條件 、 動線 、 人潮 的 流向 等等 ， 行銷人 都 應 及早 從事 思考 分析 。 捷運 新 商圈 逐步 形成 之後 ， 可以 預見 的 是 ， 沒有 捷運 通過 的 舊 商圈 ， 將 會 因為 人潮 減少 而 逐漸 沒落 ， 這 實在 是 十分 殘酷 卻 又 無可奈何 的 事 。 〔 行銷 新 反思