|
的 不 重視 , 對 生命 尊嚴 是 如何 的 漠視 ? 公共 場所 應 有 安全 至上 的 觀念 , 而 安全 是 絕對 不能 打折扣 的 , 要 做到 百分之百 的 零 缺點 。 事實 上 , 這 並 不 是 件 做 不 到 的 事 , 只 不過 多數 人 存有 「 行險 求 僥倖 」 的 心理 , 或者 安全 的 觀念 、 意識 薄弱 , 而 公權力 又 無法 嚴格 執行 , 以致 每 有 災難 發生 , 經過 五 分鐘 的 震怒 、 檢討 , 痛定思痛 之後 , 也 就 不了了之 , 等待 下 一 次 的 災難 。 再 以 最 影響 國家 形象 和 國際 視聽 的 飛航 安全 來 看 , 根據 成功 大學 航空 太空 研究所 教授 趙昌 的 研究 指出 , 過去 二十五 年 來 , 台灣 的 民用 航空器 共 發生 了 三十五 次 空難 , 死亡 人數 累計 達 六百二十一 人 。 以 出事 人次 與 飛行 人次 比率 而 言 , 我國 是 美國 的 八 倍 。 可見 我們 對 飛安 專業 和 航管 的 不 夠 重視 。 不論 是 產品 、 服務 或 環境 的 安全 標準 , 不但 要求 會 越來越 高 , 規範 也 會 越來越 嚴 , 而 這 已經 是 一 種 國際性 、 跨國化 的 趨勢 , 其 對 行銷 的 影響 與 考驗 是 無庸置疑 的 。 所以 , 行銷 應 具備 的 安全 意識 、 認識 與 知識 , 應 遠 在 一般 標準 之上 。 〔 行銷 新 反思 80 〕 進步 新 指標 ‧ 公共 廁所 的 潔淨 程度 和 人民 鑑賞 音樂 的 能力 , 將 成為 社會 進步 新 的 指標 。 專家 學者 對 現代化 社會 進步 的 指標 , 看法 可 說 是 見仁見智 、 莫衷一是 。 有 依 國民 平均 所得 、 教育 科技 的 水準 、 管理 能力 , 亦 有 根據 用電量 、 用 紙量 、 電腦 多寡 , 也 有 以 每 千 人 擁有 的 醫生 數 、 病床數 、 死亡率 等 。 一九九六年 「 經濟 合作 發展 組織 」 ( OECD ) 正式 宣佈 新加坡 為 已 開發 國家 。 其 主要 理由 除了 新加坡 的 平均 國民 所得 已 高達 二萬二千三百 美元 , 在 全球 排名 第九 之外 , 更 重要 的 原因 則 是 政府 的 效率 , 官員 的 廉潔 , 以及 社會 秩序 、 法治 觀念 等等 。 在 亞洲 的 國家 中 , 新加坡 是 繼 日本 之後 , 第二 個 被 承認 的 已 開發 國家 , 這 本 是 值得 新加坡 感到 光榮 與 驕傲 的 事 。 但是 , 新加坡 總理 吳作棟 仍 謙虛 的 表示 , 新加坡 雖然 被 列為 已 開發 國家 , 但 要 成為 一 個 和善 、 優雅 而 高尚 的 社會 , 仍 有 一 大 段 路 要 走 。 吳作棟 更 表示 , 經濟 發展 雖然 仍 將 是 新加坡 最 優先 的 課題 , 但 必須 輔以 社會 行為 及 個人 發展 的 進步 , 才 能 使 新加坡 成為 一 個 更 具 吸引力 的 地方 。 而 要 如何 建立 一 個 更 高尚 、 更 具 吸引力 的 社會 呢 ? 吳作棟 指出 「 公共 廁所 的 潔淨 程度 」 及 「 人民 鑑賞 音樂 的 能力 」 , 是 新加坡 邁向 一 個 更 高尚 社會 的 指標 。 新加坡 政府 預備 以 十五 至 二十 年 的 時間 , 致力 於 這 方面 的 改善 。 「 公共 廁所 的 潔淨 程度 」 及 「 人民 鑑賞 音樂 的 能力 」 , 表面 上 看起來 均 與 國力 並 無 直接 的
|