變得 超級 有 效率 。 結果 是 ， 原先 負責 處理 支援性 工作 的 人 都 走 了 。 留下 的 員工 則 個個 都 忙 得 半死 ， 所以 ， 你 不 希望 再 給 他們 其他 任務 ， 加重 他們 的 工作 負擔 ， 尤其 不 希望 加給 他們 不 重要 的 任務 ， 就 是 因為 它們 不 重要 ， 做 那些 工作 的 人 才 會 被 裁 。 但 那些 不 重要 的 工作 仍然 要 有 人 來 做 ， 沒辦法 ， 你 只好 自己 攬下來 。 我們 現在 有 了 一 張 圖 12 ． 1 的 組織圖 。 針對 這 種 作法 ， 有 兩 件 事 值得 探討 ： 一 、 這 何以 是 一 個 災難 ？ 二 、 我們 為什麼 要 這樣 做 ？ 關於 主管 的 玩笑 指派 自己 去 擔任 組織 中 無 人 擔任 的 工作 ， 就 等於 ︵ 至少 有 一 部分 ︶ 解除 了 自己 的 管理 任務 。 我 應該 不 需要 對 任何 主管 說 下面 這 句 話 ， 但 我 不得不 說 ： ﹁ 管理 是 很 重要 的 。 ﹂ 那些 無 人 擔任 的 工作 也 很 重要