是 「 還 沒 懂 」 。 這 種 感覺 就 像是 孩子 玩 的 手背 疊疊樂 遊戲 ， 會 永遠 沒完沒了 延續 下去 。 「 所謂 的 『 懂 』 ， 其實 是 沒有 盡頭 的 。 」 這 個 定義 ， 請 先 記 在 腦海 中 。 重要 的 是 如何 讓 對方 覺得 「 自以為 懂 了 」 另一方面 ， 即便 對 「 懂 」 這 個 詞 不 太 懂 ， 我們 平常 還是 會 感覺 對方 的 說明 「 簡潔 易懂 」 或 「 艱澀 難懂 」 ， 然後 將 這 種 感覺 說 出口 。 根據 前述 定義 ， 這些 全 都 只 是 「 自以為懂 」 而已 ； 即便 如此 ， 我們 還是 必須 持續 堆疊 不同 選擇 、 決斷 或 行動 ， 才 能 推動 每 天 的 工作 。 這 可 不 是 說 什麼 「 懂 沒有 盡頭 」 的 時候 。 因此 ， 為 了 實踐 「 一 聽 就 懂 的 說明 」 ， 對於 原本 是 沒有 盡頭 的 「 懂 」 ， 必須 利用 某 種 方法 設定 盡頭 ， 讓 對方 感覺 「 自以為 懂 了 」 。 不過 ， 有一點 希望 大家 千萬 別