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中 作 飯 、 清理 的 家庭 主婦 , 特別 有 這 種 需要 。 7 每 一 個 消費者 都 有 想 發揮 他 的 創造 天才 及 內在 潛力 的 需要 。 例如 , 主婦 喜歡 自製 麵包 、 蛋糕 , 雖然 外邊 商店 裡 的 可能 又 便宜 、 又 好吃 。 最近 流行 的 伴唱 樂器 ( 卡拉 ○ K ) , 也 是 想 讓 消費者 能 發揮 他們 自認為 存在 的 , 但是 還 未 發掘 的 音樂 天才 。 8 消費者 也 都 希望 自己 是 有 至高無上 權力 的 。 有 征服 並 支配 別人 、 移山倒海 的 慾望 。 吸塵器 , 除草機 必須 有 很 大 的 噪音 , 就 是 因為 這樣 聽起來 才 像是 相當 有 力量 , 令 使用 者 心 中 一 快 。 9 消費者 有 對 衰老 及 死亡 的 恐懼 。 致使 對 某些 與 這 兩 件 事 相 關連 的 東西 及 事務 產生 無端 的 厭惡 , 例如 許多 中國人 對 黑色 、 白色 , 及 麻布 的 東西 不 具 好感 。 又 如 , 人們 避 棄 具有 皺紋 的 食物 , 因為 它 象徵 著 衰老 及 死亡 。 10 消費者 也 有 回到 娘胎去 , 再度 成 襁褓 中 吃 奶 孩子 的 慾望 。 例如 一些 喜歡 嚼嚼 口香糖 及 咬 玩 雪茄 的 消費者 , 可能 是 在 滿足 其 想 回到 佛洛伊德 所 界定 的 口腔期 的 慾望 。 又 例如 , 人們 對 奶類品 的 需求 , 也 可能 同出 一 理 。 11 消費者 有 佔有 看起來 相當 賞心悅目 的 東西 的 慾望 。 所以 任何 包裝 得 非常 顯眼 、 獨特 , 令 人生 好感 的 商品 , 消費者 都 會 有 興趣 購買 , 不管 自己 是否 真的 需要 。 12 消費者 有 順 著 社會 階梯 往 上 爬 的 慾望 。 如果 一 個 商品 能 令 消費者 感到 很 高級 或 身份 不同 , 那 它 的 銷路 一定 會 很 好 。 如果 讀者 將 自己 所 讀 過 的 任何 一 本 普通 心理學 的 書 , 拿出來 翻到 有關 動機 的 一 章 , 再 讀 一 次 的話 , 就 會 發現 , 上述 的 這些 由 廣告 心理學 研究 中 所 體驗出來 的 , 消費者 真正 的 需要 , 或多或少 都 在 討論 各 種 不同 的 動機 理論 中 被 提及 過 。 它們 屬於 一般人 常 有 的 需要 。 顯然 地 , 商品 心理學 的 實踐 經驗 , 證實 了 許多 書本 上 、 實驗室 裡 所 得出 的 理論 。 但是 , 這 是 不 是 證明 了 發掘 消費者 購買 動機 , 就 能 製作 成功 的 廣告 , 增加 商品 銷路 ? 隨著 廣告 專業 本身 的 進入 成熟 階段 , 自然 就 發現 廣告 與 心理學 的 關係 , 比 這 種 掘 油井式 的 遊戲 要 來得 複雜 多 了 。 因此 前述 廣告業 與 動機 研究 的 蜜月期 在 西方 僅只 維持 了 幾 年 。 許多 廠商 在 看過 那些 暢銷書 記載 著 完全 是 成功 的 例子 之後 , 對 動機 研究 產生 了 無比 的 厚望 。 當然 , 那些 比 成功 的 例子 多出 幾百 倍 的 失敗 的 例子 , 才 是 這些 有 著 過 高 期望 的 廠商 們 最後 得到 的 實踐 經驗 。 這樣 他們 自然 對 動機 研究 徹底 的 失望 , 終 致 將 它 遺棄 。 然而 這 種 失望 及 遺棄 是否 是 正確 的 呢 ? 讀者 只 需 在 現在 各 媒體 所 登出 的 廣告 中 尋找 半
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