的 成員 是 該 飯店 最 具 忠誠度 的 顧客 。 這些 顧客 在 選擇 飯店 時 ， 有 60 % 會 選擇 假日 飯店 為 落腳 之 地 。 鄉間 小路 （ Backroads ） 是 一 家 高品質 的 遊客 服務 公司 。 他們 在 全 世界 各 知名 景點 ， 提供 自行車 與 步行 的 旅遊 活動 。 此外 ， 鄉間 小路 也 提供 遊客 內含 帳篷 、 食物 、 以及 交通 工具 的 旅行車 自由 行程 套餐 。 賴瑞‧唐斯 （ Larry Downes ） 以及 梅振家 （ Chunka Mui ） 在 他們 的 著作 《 Killer App ： 12 步 打造 數位 企業 》 （ Unleashing the Killer App ， 中 譯本 天下 遠見 出版 ） 中 指出 ， 鄉間 小路 服務 的 真正 價值 ， 在於 “ 高品質 的 顧客 網絡 ； 這些 顧客 上門 的 主要 因素 之 一 ， 便是 希望 能夠 與 其他 人 一起 互動 、 相互 取悅 … … 我們 之所以 選擇 這 趟 旅程 ， 是 因為 我們 相信 鄉間 小路 吸引 著 一 群 與 我們 志趣相投 的 顧客 。 而 我們 知道 在 旅程 結束 後 ， 我們 將 結識 許多 新 的 朋友 。 ” 唐斯 與 梅振家 說道