的 方式 ， 使得 買方 退縮 ， 並且 採取 防衛 的 姿態 。 他 沒有 改變 計畫 ， 或 促使 買方 有 興趣 ， 反而 使 自己 感到 不安 ， 因為 他 的 觀點 沒有 被 採納 。 在 這 種 狀況 下 ， 賣方 會 擺出 防衛 姿態 ， 他 可能 離開 桌子 ， 扭動 身體 ， 交叉 雙腳 和 手臂 ， 然後 問 些 無關緊要 的 問題 ， 如 「 怎麼 了 ？ 你 不 了解 嗎 ？ 」 或是 「 你 怎麼 這麼 沒 腦筋 ？ 」 這 一 類 的 問題 ， 使 雙方 的 距離 拉 得 更 遠 。 演變成 這樣 的 僵局 時 ， 很少 有 補救 的 方法 使 買方 或 賣方 重建 或 消除 這 種 情緒 ， 以便 解決 他們 的 問題 或 達成 協議 。 結果 「 就此 結束 或是 延期 」 的 態度 馬上 產生 ， 而 通常 這 種 氣氛 會 使 雙方 互相 指責 對方 應該 為 這 件 事 負責 。 在 日常 生活 中 ， 我們 會 使 它 合理化 成為 「 我們 沒有 成交 是 對方 的 過錯 。 我們 怎能 和 這 種 人 打交道 ？ 」 參加 討論會 的 人 還 有