現在 開始 也 要 管理 其他 人 ， 你 要 退 一 步 去 想 ， 檢查 一下 你 如何 自我 管理 ， 這樣 就 能 成為 一 位 好 主管 。 督導 的 重要 技巧 ：  控制 情緒 雖然 身為 主管 ， 但 你 還 是 一 個 有 情緒 的 人 ， 從 現在 起 ， 要 確認 你 的 憤怒 、 挫折 、 疲憊 等等 情緒 ， 不會 過度 地 影響到 你 帶領 的 團隊 成員 。 當 你 面對 壓力 ， 在 你 說話 或 行動 之前 ， 深深 吸 一 口 氣 。 話說 出口 之前 想 一下 ， 可以 讓 你 過濾 掉 不 適當 的 反應 與 用詞 。 在 利用 電子 郵件 進行 溝通 時 ， 這 個 原則 一樣 適用 。 當 事情 正在 熱 頭 上 時 ， 很 容易 很 快 就 發出 訊息 或 回應 ， 但 這 時候 你 應該 把 問題 做 更 周延 的 思考 ， 或者 更 妥善 地 檢查 一下 自己 的 情緒 狀態 。 應該 稍微 延緩 一下 傳送 電子 郵件 的 時間 ， 讓 你 自己 有 時間 再 把 事情 想 過 。  掌握 目標 應該 隨時 掌握 你