Interaction, CHI ） 為 主題 的 團體 ， 名為 SIGCHI 。 1 日常 事物 的 精神病 理學 The Psychopathology of Everyday Things 如果 我 無法 駕駛 新型 噴射 客機 ， 這 件 事 不 至於 讓 我 苦惱 。 可是 我 為什麼 連 開 個 門 、 開 個 燈 、 開水龍頭 或 爐子 都 會 碰到 麻煩 ？ 我 可以 聽到 讀者 問道 ： 「 開門 ？ 你 連 開門 也 有 麻煩 ？ 」 是 的 ， 我 曾經 推 本來 該 拉 的 門 ， 拉 本來 該 推 的 門 ， 以及 撞到 既 不 是 拉 又 不 是 推 ， 而是 該 左右 滑動 的 門 。 而且 我 看到 別人 也 有 同樣 的 麻煩 ─ 這些 不 必要 的 麻煩 。 我 對 這些 門 的 不滿 眾所周知 ， 乃至 這些 難 開 的 門 常 被 稱為 「 諾曼門 」 （ Norman doors ） 。 你 想想 ： 我 居然 靠 難 開 的 門 出 了 名 ， 我 確定 這 絕對 不 在 我 父母 的 料想 之中 。 （ 把 「 Norman doors 」 打進 你 最 喜歡 的 搜尋 網站 ， 你 會 讀到 一些 滿 有意思 的