故步自封 而 成為 缺點 。 最後 值得 注意 的 是 ， 一 個 懂得 如何 欣賞 自己 的 人 ， 也 會 主動 地 去 欣賞 別人 的 優點 。 主動 去 欣賞 別人 的 優點 ， 就 是 在 欣賞 自己 的 優點 。 因為 能夠 主動 欣賞 別人 的 優點 ， 本身 就 是 一 種 優點 的 表現 。 從 另外 一 個 觀點 來 看 ， 心理學家 Bruner 認為 人類 天生 具有 「 互惠慾 」 ， 也 就 是 「 施 」 與 「 受 」 相對 的 慾望 。 每 個 人 都 有 自我 實現 的 慾望 。 每 個 人 在 自我 實現 之前 ， 都 希望 別人 能夠 給 他 應 有 的 讚許 。 然而 這 種 希望 得到 別人 的 讚許 是 需要 「 先 給 」 而 「 後 取 」 的 。 先 給 了 尊重 、 了解 、 關懷 與 負責 ， 通常 就 可以 取回 同樣 的 報償 。 有 句 俗話 說 ： 「 要 怎麼 收穫 ， 先 那麼 栽 。 」 最 能 表示出 這 種 情形 。 所以 先 主動 地 去 欣賞 別人 的 優點 ， 就 是 在 欣賞 及 表現 自己 的 優點 。 ● 前面 這 個 活動 中 ， 一再 提及 角色 扮演 ， 便是 要 兩 個 人 在 活動 進行 時 ， 依照 「 角色 扮演單 」 上 的 角色 去 扮演 。 其中 一 人 扮演 「 說 者 」 ， 另 一 人 則 扮演 「 不 聽 者 」 。 這 篇 文章 一 開始 便 介紹 了 兩 個 「 角色 扮演 」 的 例子 ， 一 個 是 「 夫婦 」 的 角色 ， 一 個 是 「 母子 」 的 角色 。 除了 這 二 種 情形 外 ， 還 有 許多 種 不同 的 情況 ， 在 這裡 我 另外 舉出 兩 個 角色 扮演 的 例子 。 例 一 ： 教師 與 學生 假如 你 是 一 位 教師 ， 在 學校 教書 已經 三 個 月 了 。 而 在 這 個 地方 教書 最 大 的 問題 是 ： 你 教 的 是 大頭班 ， 是 令 人 頭痛 的 一 班 ， 你 很 想 幫助 這些 學生 ， 可是 他們 從 過去 的 經驗 當中 ， 認為 你 應該 替 他們 做 一些 事情 。 你 強烈 地 感覺到 ， 應該 讓 這些 學生 知道 ， 一 個 老師 的 職責 是 什麼 ， 這樣 你 才 能夠 幫助 他們 。 你 對 學生 有 一 個 很 不 滿意 的 地方 ： 這些 學生 只 知道 要求 你 做 什麼 ， 但是 他們 從來 不 把 真正 的 問題 告訴 你 。 當 一 個 人 只 對 你 做 要求 ， 而 沒有 把 真正 的 問題 告訴 你 的 時候 ， 你 就 無法 下手 幫助 他們 。 所以 這 時候 ， 你 決定 讓 每 一 個 學生 確實 了解 你 是 要 幫助 他們 的 ， 而且 你 也 想 知道 怎樣 幫助 他們 是 最 有效 的 ， 你 也 想 讓 學生 了解到 ， 除非 他們 把 真正 的 問題 說出來 ， 否則 你 是 無法 幫 他 忙 的 。 活動 進行 時 ， 扮演 教師 的 人 熱心 有餘 ， 而 扮演 學生 的 人 則 「 一 問 三 不 知 」 、 「 支吾 其 詞 」 、 「 答 非 所 問 」 ， 並 沒有 「 傾聽 」 老師 的 談話 。 例 二 ： 上司 與 下屬 假如 你 是 一 個 第一線 的 管理 人員 ， 你 管理 的