就 是 學 》 《 會 社人 活 在 社會 上 》 ， 各 有 所 得 ， 但 似乎 終 不如 這 本 《 文化 打造 極致 創意 》 （ 臺灣 商務 印書館 二○○八年 翻譯 出版 ） ， 因為 是 自傳 ， 可以 隨著 他 人生 的 歷程 更 明晰 透徹 地 瞭解 所作所為 ， 所 思 所 想 ， 勵 人生 之 志 ， 開 經營 之 竅 ， 獲益 尤 多 。 書名 直譯為 「 我 的 複綫 人生 」 ， 或許 可以 說 ， 這 就 是 經營 與 文化 如何 兩 條 腿 走路 的 人生 。 資生堂 已經 有 將近 一百三十 年 的 歷史 ， 興業 之初 是 當時 罕見 的 西藥舖 ， 名為 資生 ， 昭示 了 屬於 儒教 的 經營 理念 。 店舖 、 廠家 用 創業 者 的 姓氏 命名 是 日本 傳統 ， 而 建築 行業 還 多 像 暴力團 一樣 叫 甚麼 組 ， 以致 美國 佔領軍 高官 以為淨 是 暴力團 的 公司 。 據說 本田宗一郎 認識到 公司 是 大家 的 ， 畢生 後悔 把 公司 叫 「 本田 」 ， 但 那 種 「 組 」 的 家族 經營 體制 在 日本 根深蒂固 ， 所以 福原春義 是 創業 者 的 孫子 ， 人們 一 想 他 就 是 進 公司 接班 的 ， 不足為怪 。 其實 他 是 趕上 了 機會 ， 正好 大學 四年級 時 資生堂 第一 次 招聘 大學 畢業生 ， 覺得 自己 上 過 英文 打字 學校 ， 英語 多少 算 強項 ， 但 老闆 面試 ， 問 的 是 會 騎 腳踏車 嗎 ， 會 打算盤 嗎 ， 進 了 公司 要 跑 街 ， 蹬車 送貨 。 「 工作 日復一日 ， 負擔 也 逐漸 沉重 ， 必須 為 自己 的 壓力 找 個 紓解 的 出口 ， 否則 很 難 忍耐 」 。 出口 之 一 是 業餘 為 出版社 拍照片 ， 這 是 以 伯父 為 榜樣 ， 他 當 老闆 之餘 從事 攝影 ， 人生 是 複綫 的 。 福原 對 文化 的 愛好 與 重視 歸根結底 是 來自 家庭 環境 與 教養 ， 正 如 其 言 ， 並 非 因 創業 者 後裔 受惠 ， 而是 從小 聽 長輩 們 談論 公司 ， 把 創業 理念 融入 血液 之中 ， 以至 後來 能 提出 文化 資本論 。 學習 英語 ， 多 年 後 受命 去 美國 開發 市場 ， 英語 終於 派上 了 用場 。 做 了 二十五 年 員工 ， 四十六 歲 時 當上 董事 ， 又 過 了 將近 十 年 ， 升任 老闆 。 任職 十 年 後 讓位 ， 給 自己 的 業績 打 五十 分 ， 但 考慮到 同甘共苦 的 員工 ， 在 這 部 「 定本 」 自傳 中 提到 七十 分 。 四 年 後 又 讓出 會長 的 位置 ， 掛名為 名譽 會長 。 從 世俗 觀念 來 看 ， 辦 公司 就 是 為 賺錢 ， 但 福原義 春 主張 ， 企業 是 人 的 組織 ， 企業 組織 內 必然 有 文化 蓄積 ， 即便 是 感性 的 。 企業 絕非 只 依賴 金錢 ， 蓄積 的 文化 資產 甚而 更 重要 。 資生堂 存續 這麼 久 ， 很 大 程度 靠 文化 的 力量 。 並 非 把 文化 當 手段 來 利用 ， 而是 始終 在 創造 要 引導 下 一 個 時代 的 文化 ， 這 就 形成 堅固 的 企業 識別 ， 充當 經營 的 脊樑骨 。 公司 要 守護 一 種 文化 ， 堅持 一 個 目的 ， 資生堂 的 目的 就 是 美 、 健康 ， 還 有 和平 。 企業 文化 是 企業 成員 所 共 有 的 價值觀 、 規範 、 信念