姿態 出現 ， 另 一 者 則 以 「 兒童 、 弱者 」 的 姿態 回應 之 ， 便 是 一 種 「 互補 」 的 溝通 。 這 兩 人 是 可以 相處 得 很 好 。 然而 人 與 人 之間 的 交往 ， 別人 的 反應 並 不一定 如 我們 所 預期 的 。 譬如 ： 有時候 我們 以 「 強者 」 的 姿態 出現 ， 希望 對方 以 「 弱者 」 的 姿態 回應 ， 沒想到 對方 也 以 「 強者 」 的 姿態 出現 ， 他 反而 把 我們 當做 「 弱者 」 看待 。 這 種 對方 的 反應 ， 並 不如 我們 所 預期 的 ， 便 產生 所謂 的 「 交錯 」 的 溝通 。 就 拿 夫妻 關係 來 說 ， 做 丈夫 的 可能 認為 自己 該 「 一 夫 當家 」 ， 他 是 茶壺 ， 而 他人 是 陪襯 的 茶杯 ， 沒想到 做 太太 的 也 認為 她 才 是 「 一家之主 」 ， 於是 「 一 山 不容 二 虎 」 ， 兩 人 交往 時 便 很 可能 「 各 有 主意 」 、 「 各 懷 鬼胎 」 ， 這 就 是 一 種 交錯 的 溝通 。 交錯 溝通 的 情形 不 只是 存在 於 夫婦 之間 ， 只要 是 與 人 交往 時 ， 別人 的 反應 不 是 我們 預期 的 ， 便 可能 發生 「 交錯 」 的 情形 。 家庭 中 父母 與 孩子 間 便 有時 會 有 交錯 溝通 的 情形 。 例如 ： 孩子 向 父親 問 ： 「 爸爸 ， 你 看 考 大學 我 考 那 一 組 比較 好 ？ 」 父親 卻 回答 說 ： 「 告訴 你 多少 次 了 ！ 要 考 丙組 ， 要 你 讀 醫 ， 現在 還 問 這些 問題 幹什麼 ？ 」 像 這樣 的 交談 便 是 一 種 交錯 溝通 。 孩子 是 以 「 成人 」 的 姿態 出現 ， 想要 就事論事 向 父親 提出 問題 ， 希望 能 獲得 資料 。 沒想到 父親 卻 以 「 父母 」 的 姿態 出現 ， 非但 沒有 給予 「 答案 」 ， 反而 告誡 了 一 番 。 從 這 個 例子 看 來 ， 平常 我們 所謂 的 「 代溝 」 ， 有時候 並 不 是 因為 兩 代 間 時代 的 差距 ， 而是 溝通 時 的 方式 採用 了 「 交錯 」 溝通 的 緣故 吧 ！ 有時候 做 父母 的 也 會 埋怨 地 說 ： 「 現在 的 年輕人 ， 很 不能 體諒 做 父母 的 苦心 。 」 譬如 ： 有 一 位 母親 向 讀 大學 的 兒子 問 ： 「 我 真 不 懂 ， 為什麼 你 那麼 喜歡 搖滾樂 ， 我 很 想 知道 。 」 做 兒子 的 卻 回答 ： 「 唉 ！ 你 這 老 古董 ， 反正 跟 妳 說 了 ， 妳 也 不 懂 。 」 這 種 情形 也 是 叫 「 交錯 」 溝通 。 這 位 做 母親 的 是 很 理智 地 以 「 成人 」 的 姿態 出現 ， 想要 了解 ， 希望 兒子 也 能 以 「 成人 」 的 姿態 給予 解說 一 番 。 未料 兒子 卻 以 「 父母 」 的 批評 姿態 出現 ， 認為 母親 是 「 無知 的 小孩 」 。 這 兩 人 之間 的 交往 是 「 交錯 」 了 。 從 前面 這些 例子 可以 看出 ， 人際 交往 貴 在 能 互相 滿足 ， 雙方 的 預期 能 互相 地 配合 。 如果 我 「 批評 」 時 你 「 接受 」 ； 我