就 能 渡過 難關 ， 轉危為安 。 這裡 的 「 退 」 ， 並非 是 消極 地 退出 市場 ， 「 退 」 與 「 不 退 」 有時 的確 需要 經營 者 有 過人 的 膽略 ， 在 激烈 的 市場 競爭 中 ， 經營 者 應 冷靜 、 客觀 、 全面 地 分析 市場 形勢 ， 預測 市場 前景 ， 正確 掌握 「 退 」 的 藝術 。 做人 必須 要 靈活 ， 該 進 就 進 ， 該 撤 就 撤 ， 不能 盲目 行動 ， 以致 失敗 。 更 不可 為 一時 賭氣 、 爭面子 ， 導致 全 盤 皆 輸 ， 進而 喪失 了 從頭 再 來 的 機會 。 以退為進 的 心理 誘導法 ， 用 在 商場 上 是 非常 有效 的 。 心理學家 為 推銷員 提出 一 種 推銷 方法 ， 這 種 方法 要求 推銷員 把 自己 想像成 買主 ， 即 從 買主 的 立場 出發 考慮 問題 。 當 買主 對於 推銷 的 產品 提出 批評 意見 時 ， 要 以退為進 ， 裝出 忘記 自己 推銷 使命 的 樣子 ， 同意 對方 的 觀點 ， 站 在 對方 一邊 說話 。 例如 ， 您 推銷 的 是 電風扇 ， 顧客 對 這 種 產品 挑剔 很多 ， 並 聲稱 不 買 電風扇 也 可以 。 這 時候 您 就 順 著 對方 的 意思 說話 ， 「 這 種 產品 確實 不 太 好 ， 花 那麼多 錢 買到 一 件 不 如意 的 東西 真 不 划算 ！ 」 這 種 話 一 出來 ， 對方 的 感覺 就 好像 正在 使勁 推 一 扇 門 ， 門 突然 不見了 ， 自己 有勁 也 使不上 。 這樣一來 ， 他 的 反對 意見 反而 顯得 不 重要 了 ， 即使 還 有 什麼 不 滿意 的話 也 覺得 沒有 必要 說 出口 了 。 接下去 ， 推銷員 可以 乘勢 轉變 ， 以 同理心 真誠 地 為 對方 設想 ， 「 一般 電風扇 都 有 毛病 」 、 「 今年 夏天 雖然 不 太 熱 ， 但 電風扇 還是 用得著 」 、 「 如果 不 在乎 價錢 的話 ， 可以 買好 一點 的 」 。 在 這樣 的 交談 中 ， 對方 無形 中 就 把 您 當作 幫忙 拿 主意 的 人 來 看待 ， 對 推銷員 本能 的 戒心 消失 了 ， 在 這 種 情況 下 ， 買主 很 容易 在 推銷員 的 暗示 之下 ， 做出 購買 電風扇 的 決定 。 按照 常理 ， 推銷員 要 推銷 自己 的 貨物 ， 必定 要 極力 吹噓 ， 吹 得 過分 一些 ， 就 難免 有 水分 ， 長此以往 ， 人們 對 推銷 貨物 者 普遍 形成 了 一 種 偏見 ， 認為 他們 說 的 話 沒有 真的 。 廣泛 宣傳 的 產品 收效 甚 微 ， 其 道理 也 就 識時 察勢 ， 方圓 有 道 第二 章 在 這裡 。 而 當 推銷員 以 知心 朋友 的 身份 出現 時 ， 顧客 就 會 被 您 的 真誠 所 感動 ， 進而 被 說服 。 以 讓步 開始 ， 以 勝利 告終 ， 是 人情 關係 學 中 不可多得 的 一 條 錦囊 妙計 。 表面 上 ， 你 以 他人 利益 為 重 ， 實際 上 是 在 為 自己 的 利益 開闢 道路 ； 在 做 有 風險 的 事情 時 ， 冷靜 讓步 ， 尤 能 取得 絕佳 效果 。 遇 強 則 迂 ， 遇 弱 則 攻 面對 對手 必須 要 講究 方法 ， 更 要 有 一 種 糊塗 而 不失 睿智 的 手段 來 處理 進退 難題 。 人生 如 戰場 ， 所以 在 很多 人 看 來 ， 要 想