結合成 管理 的 槓桿 、 如何 改變 組織 成員 的 風險 本體論 框架 與 對 風險 「 知 的 能力 」 （ knowledgability ） ， 從 風險 發生 的 情境 脈絡 由 下 而 上 的 找出 真實 鑲嵌 在 組織 內 的 特定 風險 知識 ， 才 能 使 風險 管理 在 整體 組織 發揮 真正 的 效用 。 （二） 資料 蒐集 本 研究 的 資料 蒐集 主要 透過 深度 訪談 、 進入 場域 參與 會議 觀察 記錄 、 並 大量 蒐集 X 銀行 的 內部 文件 。 行動 研究 專案 自 2010 年 10 月 到 2011 年 12 月 進入 X 銀行 進行 田野 工作 時 。 專案 蒐集 的 資料 包括 各 種 不同 形式 ， 從 在 這 十五 個 月 間 與 專案 小組 成員 的 電話 、 email 、 手機 簡訊 往返 、 非正式 地 互動 分享 ， 隨時 更新 動態 、 討論 ， 從 外部 與 內部 不同 的 立場 分享 各 種 想法 、 疑惑 與 意見 ， 到 X 銀行 內部 機密 文件 ， 包括 歷年 作業 風險 會議 報告 與 記錄 、 作業 風險 管理 政策 、 不同 事業 單位 作業 風險 管理 內規 、 歷年 作業 風險 季報 、