人 。 二十世紀 的 商業 發展 、 都市化 和 大規模 移民 的 結果 ， 讓 人口 往 大 都市 移動 。 一七九○年 ， 只 有 百分之三 的 美國人 住在 都市 ， 一八四○年 只 有 百分之八 ， 到 了 一九二○年 全 國 三分之一 以上 的 人 都 是 都市人 。 「 都市 沒辦法 容納 每 一 個 人 ， 但是 好像 大家 都 下定決心 要 搬到 都市 裡 。 」 一 位 新聞 編輯 在 一八六七年 時 在 報紙 上 這樣 撰述 。 美國人 發現 他們 職場 上 的 同事 不再 是 自己 的 好 鄰居 ， 而是 陌生人 ； 「 國民 」 轉型為 「 員工 」 ， 面對 跟 自己 沒有 社交 或是 血緣 關係 的 人 ， 還 得 努力 在 對方 眼 中 留下 好 印象 ， 大家 都 承受 這樣 的 壓力 。 「 一 個 人 升遷 或是 受到 排擠 ， 原因 越來越 難 解釋 ， 」 歷史學家 羅藍 ． 馬承 寫道 ： 「 可能 不 是 老闆 一直 偏愛 你 ， 或是 什麼 家族 愛恨 情仇 等等 ， 因為 任何 因素 都 有 可能 ， 包含 第一 印象 。 在 現代 做生意 或 與 人 來往 ， 名字 姓氏 越來越 不 重要 。 」 為 了